Dynamics 365: Consulenza Funzionale per il Successo del Cliente

L'implementazione di successo di Dynamics 365 richiede una profonda comprensione dei processi aziendali e delle sfide del cliente. Questo corso ti trasformerà in un consulente funzionale competente, in grado di acquisire accuratamente i requisiti del cliente e tradurli in configurazioni efficaci di Dynamics 365. Impara a colmare il divario tra le esigenze aziendali e le potenti soluzioni Dynamics 365. Cosa imparerai: * Comprendere i principi fondamentali della consulenza funzionale all'interno dei progetti Dynamics 365. * Applicare tecniche strutturate per la raccolta, la documentazione e la prioritizzazione dei requisiti aziendali del cliente. * Imparare a mappare processi aziendali complessi a funzionalità standard e personalizzate all'interno delle applicazioni Dynamics 365. * Sviluppare strategie per una comunicazione efficace e la gestione degli stakeholder durante l'intero ciclo di vita del progetto. * Esercitarsi a tradurre i design funzionali in chiare specifiche di configurazione per Dynamics 365. * Comprendere le considerazioni di base sulla governance dei dati per i dati dei clienti all'interno di Dynamics 365. * Applicare i principi di adozione da parte degli utenti e di gestione del cambiamento per garantire implementazioni di successo di Dynamics 365. Questo corso inizia con i concetti fondamentali della consulenza funzionale e ti guida attraverso metodologie pratiche per l'analisi dei requisiti, la progettazione di soluzioni e il supporto all'implementazione all'interno dell'ecosistema Dynamics 365. Questo corso è progettato per aspiranti consulenti funzionali, analisti aziendali e membri del team di progetto nuovi a Dynamics 365, senza alcuna esperienza precedente richiesta. Iscriviti ora per costruire una solida base nella consulenza funzionale di Dynamics 365.