Integration von Dynamics 365 Customer Engagement

Möchten Sie Ihre Dynamics 365 Customer Engagement-Plattform intelligenter machen, indem Sie sie mit anderen wichtigen Geschäftstools verbinden? Die effektive Integration von Dynamics 365 ist der Schlüssel zur Optimierung der Abläufe und zur Erschließung des vollen Potenzials. Am Ende dieses Kurses verfügen Sie über das grundlegende Wissen, um robuste Integrationen zu entwerfen und zu implementieren, den Datenfluss zu verbessern, Aufgaben zu automatisieren und die Funktionalität Ihrer Kundenbindungslösung zu erweitern. Sie lernen: * Verstehen Sie die Kernkonzepte und Vorteile der Integration von Dynamics 365 Customer Engagement. * Erfahren Sie, wie Sie Power Automate zum Erstellen automatisierter Workflows zwischen Anwendungen nutzen können. * Anwenden von vorlagenbasierten Integrationsmustern, um Dynamics 365 mit gängigen Services zu verbinden. * Entwickeln Sie Strategien für die sichere Datensynchronisation und den Austausch über verschiedene Systeme hinweg. * Erkunden Sie Methoden zur Erweiterung der Dynamics 365-Funktionalität mithilfe benutzerdefinierter Anwendungen und Konnektoren. Dieser Kurs beginnt mit der Definition der wesentlichen Integrationsterminologie und grundlegenden Konzepte und führt Sie dann durch praktische Beispiele für die Verbindung von Dynamics 365 mit verschiedenen Anwendungen, wobei der Schwerpunkt auf Best Practices für Datenintegrität und Automatisierung liegt. Dieser Kurs richtet sich an Anfänger ohne vorherige Erfahrung mit der Integration von Dynamics 365, die lernen möchten, wie sie ihre Customer Engagement-Plattform mit anderen Geschäftstools verbinden können, um die Effizienz zu steigern. Bauen Sie noch heute eine vernetztere und effizientere Dynamics 365-Umgebung auf.