Управление устройствами с подключенной полевой службой для Dynamics 365 и Azure IoT

Современная служба поддержки пользователей полагается на данные в реальном времени для решения проблем до того, как клиенты их заметят. Подключение физических устройств к сервисной платформе превращает реактивное техническое обслуживание в проактивный уход. В этом курсе вы узнаете, как интегрировать устройства IoT с Dynamics 365 Connected Field Service и Azure IoT. Вы узнаете, как регистрировать активы, отслеживать телеметрию и запускать автоматизированные рабочие процессы обслуживания на основе сигналов устройств в режиме реального времени, готовясь к развертыванию решений для интеллектуального обслуживании. Что вы узнаете: - Понимание основных концепций IoT и того, как Connected Field Service связывает физические устройства с облачными операциями. - Зарегистрировать и настроить активы клиента безопасно в рамках экосистемы услуг. - Мониторинг телеметрии в реальном времени и интерпретация сигналов устройств для выявления потенциальных сбоев оборудования. - Настройте автоматизированные рабочие процессы для создания рабочих заказов и отправки техников на основе событий IoT. - Применять передовые методы безопасности для защиты связи устройств и передачи данных. Курс начинается с основных терминов и определений архитектуры, а затем вы пройдете настройку устройства, конфигурацию телеметрии и автоматизированные рабочие процессы службы. Вы прочтете подробные объяснения и проанализируете практические сценарии конфигурации, чтобы укрепить уверенность в управлении подключенными активами. Этот курс предназначен для начинающих функциональных консультантов, системных настраивателей и менеджеров по обслуживанию, которые хотят внедрить интеллектуальное обслуживание, основанное на IoT. Не требуется предыдущий опыт программирования IoT. Начните читать сегодня, чтобы преобразовать свои операции по обслуживанию на местах с помощью устройств в режиме реального времени.