Administracja Salesforce: od podstaw do zaawansowanych praktyk

Firmy na całym świecie polegają na platformach CRM w chmurze, aby zarządzać relacjami z klientami, dzięki czemu wykwalifikowani administratorzy są bardzo poszukiwani.Ten kompleksowy kurs tekstowy wyposaża Cię w niezbędne umiejętności, aby skutecznie konfigurować, zarządzať i optymalizować środowiska Salesforce. Przejdziesz od zrozumienia podstawowych pojęć bazy danych do projektowania zaawansowanych procesów automatyzacji i zarządzania ustawieniami zabezpieczeń klasy korporacyjnej. Czego się nauczysz: - Zapoznaj się z podstawową architekturą chmury CRM i strukturą bazy danych Salesforce. - Skonfiguruj niestandardowe obiekty, pola, układy stron i typy relacji, aby dopasować je do potrzeb biznesowych. - Zaimplementuj solidne zabezpieczenia danych przy użyciu domyślnych ustawień, ról, profili i grup zestawów uprawnień w całej organizacji. - Twórz potężne przepływy pracy automatyzacji za pomocą nowoczesnych wzorców projektowych Flow Builder. - Zarządzaj integralnością danych za pomocą reguł walidacji, narzędzi importowych i zaawansowanych pulpitów nawigacyjnych raportowania. - Ćwicz rozwiązywanie problemów w scenariuszach administracyjnych za pomocą szczegółowych, krok po kroku ćwiczeń pisemnych. Kurs rozpoczyna się od podstawowej terminologii i nawigacji po platformie, a następnie przeprowadza przez modelowanie danych, konfigurację zabezpieczeń i nowoczesne narzędzia automatyzacji.Zastosujesz te koncepcje za pomocą uporządkowanych scenariuszy pisemnych, które symulują rzeczywiste wyzwania administratora. Zaprojektowany dla początkujących administratorów, analityków biznesowych i profesjonalistów, którzy chcą wejść do chmury CRM, ten kurs nie wymaga wcześniejszej bazy danych ani doświadczenia w kodowaniu.Zacznij czytać już dziś, aby zbudować silne podstawy w administracji Salesforce.