Customer Discovery: Mastering Problem Interviews (bằng tiếng Anh).

Bạn có mệt mỏi đầu tư thời gian và nguồn lực vào ý tưởng sản phẩm chỉ để phát hiện ra rằng chúng không giải quyết được một vấn đề thực sự? Phát triển sản phẩm thành công bắt đầu với sự đồng cảm sâu sắc với khách hàng và xác minh nghiêm ngặt. Chương trình này cung cấp một hướng dẫn thực tế, từng bước một để làm chủ nghệ thuật của Phỏng vấn Vấn đề. Bạn sẽ học phương pháp nền tảng được sử dụng bởi các nhà sáng lập và quản lý sản phẩm thành công để xác định các điểm đau của thị trường, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu được chứng minh. Bạn sẽ học được: * Hiểu các nguyên tắc cơ bản của Customer Discovery và phương pháp Lean Startup. * Thực hành cấu trúc kịch bản phỏng vấn hiệu quả và tạo ra các câu hỏi không dẫn dắt để giảm bớt thiên vị xác nhận. * Apply kỹ thuật để lắng nghe tích cực và thăm dò phản hồi của khách hàng để khám phá động lực và điểm đau đớn thực sự. * Học các phương pháp để ghi chép và tổng hợp dữ liệu phỏng vấn, bao gồm bản đồ tương đồng cơ bản cho việc tạo ra nhận thức. * Cấu hình một quá trình có hệ thống để biến kết quả phỏng vấn chất lượng thành giả thuyết sản phẩm có thể hành động. Chương trình này bắt đầu với thuật ngữ thiết yếu và tâm lý học của nghiên cứu khách hàng, chuyển nhanh chóng vào các khung thực tế cho việc tạo kịch bản, thực hiện phỏng vấn và phân tích dữ liệu. Bạn sẽ làm việc thông qua các kịch bản thực tế được thiết kế để củng cố hiểu biết của bạn về phỏng vấn đạo đức và hiệu quả. Lớp học này được thiết kế cho các doanh nhân, quản lý sản phẩm, nhà thiết kế và bất kỳ ai mới đến kỹ thuật xác minh khách hàng. Không cần kinh nghiệm trước đó với nghiên cứu thị trường hoặc phát triển sản phẩm. Bắt đầu xác nhận ý tưởng của bạn hôm nay và xây dựng các sản phẩm mà khách hàng thực sự cần.