Обнаружение клиентов: превращайте потенциальных клиентов в долгосрочных клиентов

Высадка новых клиентов начинается задолго до того, как вы представить предложение или pitch решение. Он начинается со структурированного процесса обнаружения, который обнаруживает перспективы истинные точки боли, цели и бюджет. Этот текст только курс проводит вас через основные механики клиента открытия. Вы научитесь переходить от простого вводного разговора к стратегическому диагностическому разговору, обеспечивая, чтобы вы тратили время только на высококвалифицированные возможности, позиционируя себя в качестве доверенного советника. Вы узнаете: основные термины и этапы жизненного цикла обнаружения клиентов; эффективное определение потенциальных клиентов с использованием современных методов оценки бюджета, авторитета, потребностей и сроков; формулирование эффективных открытых вопросов, которые помогут выявить глубинные проблемы бизнеса; практика активного слушания для захватывания критических моментов в процессе обнаруживания клиентов. В рамках курса слушатели получат навыки: изучения клиента, изучение его потребностей, понимание его потребности, выяснения деталей и создания доверия; Управление возражениями и плавный переход от этапа обнаружения к этапу предложения; Систематическое документирование результатов обнаруживания для согласования с современными рабочими процессами управления взаимоотношениями с клиентами. Затем вы пройдете пошаговые руководства по подготовке, проведению и документированию обнаружения разговоров через письменные сценарии и практические упражнения. Этот курс предназначен для начинающих специалистов по продажам, фрилансеров, консультантов и владельцев предприятий, которые новые для клиента роли. Не требуется предыдущий опыт продаж. Начните читать сегодня, чтобы преобразовать ваши первоначальные клиентские разговоры в предсказуемый рост бизнеса.