Введение в поведенческий дизайн

Вы когда-нибудь задумывались, почему пользователи не взаимодействуют с вашим продуктом так, как вы предполагали? Понимание скрытых причин поведения человека является ключом к созданию более интуитивно понятных, привлекательных и эффективных решений. Этот курс предоставляет фундаментальное понимание поведенческого дизайна. Вы выйдете за рамки предпочтений пользователей на поверхностном уровне, чтобы изучить психологические принципы, которые формируют принятие решений. К концу курса вы будете оснащены рамками для анализа поведения пользователей, выявления когнитивных предубеждений и разработки вмешательств, которые мягко направляют пользователей к положительным результатам. Что вы узнаете: - Понять основные психологические теории, влияющие на человеческий выбор и действия. - Выявление общих когнитивных предубеждений и эвристик, влияющих на принятие решений пользователями. - Применять такие рамки, как модель COM-B, для диагностики поведенческих проблем и планирования вмешательства. - Узнайте, как структурировать архитектуру выбора, чтобы сделать пользовательский опыт проще и эффективнее. - Разработайте тонкие "подталкивания", чтобы поощрять желаемое поведение в рамках продукта или услуги. - Практикуй применение поведенческих принципов этически, чтобы избежать манипулятивного опыта. Курс начинается с основных понятий поведенческой науки, а затем переходит к практическим рамкам и прикладным упражнениям. Вы будете постепенно наращивать свои знания с помощью письменного материала и практических мыслительных задач. Этот курс предназначен для начинающих. Для начала не требуется предыдущий опыт в области психологии, экономики или дизайна. Начните свое путешествие к проектированию для того, как люди действительно думают и действуют.