Foundations of UX Design: Empathy, Defining Problems, and Ideation (bằng tiếng Anh).

Mỗi sản phẩm kỹ thuật số xuất sắc bắt đầu với một sự hiểu biết sâu sắc về những người sẽ sử dụng nó. Để thiết kế những trải nghiệm thực sự cộng hưởng, bạn phải học cách nhìn thế giới qua con mắt của người dùng và xác định rõ ràng những vấn đề họ đối mặt. Lớp học dựa trên văn bản này hướng dẫn bạn qua các giai đoạn nền tảng của quá trình thiết kế UX: đồng cảm với người dùng, xác định các vấn đề cốt lõi và tạo ra các ý tưởng sáng tạo. Bằng cách nghiên cứu các kịch bản thế giới thực và phân tích các khung thiết kế cấu trúc, bạn sẽ phát triển tư duy cần thiết để biến kiến thức người dùng thành các khái niệm thiết kế có thể thực hiện. Bạn sẽ học được: - Hiểu được các nguyên tắc cốt lõi của thiết kế tập trung người dùng và giai đoạn đồng cảm - Tạo nhân vật người dùng toàn diện, bản đồ cảm xúc, và bản đồ hành trình người dùng - Định nghĩa rõ ràng, các vấn đề thực tiễn và "Chúng ta có thể làm gì" - Ứng dụng các kỹ thuật tư duy cấu trúc để tạo ra một loạt các giải pháp thiết kế - Phân tích tiêu chuẩn tiếp cận để đảm bảo thiết kế bao quát từ đầu - Thực hành đánh giá và ưu tiên các ý tưởng dựa trên nhu cầu và khả năng của người dùng Chương trình bắt đầu với các định nghĩa cơ bản của tư duy thiết kế UX trước khi chuyển sang các phương pháp thực tế cho nghiên cứu người dùng, tổng hợp và brainstorming. Bạn sẽ tiến triển từ dữ liệu người dùng thô đến các giả thuyết thiết kế cấu trúc thông qua các giải thích rõ ràng, viết và các bài tập thực tế. Lớp học này được thiết kế cho người mới bắt đầu thiết kế UX, quản lý sản phẩm hoặc chiến lược kỹ thuật số, không cần kinh nghiệm thiết kế trước đó. Bắt đầu hành trình UX của bạn hôm nay bằng cách làm chủ nghệ thuật đồng cảm người dùng và giải quyết vấn đề sáng tạo.