Building Team Accountability: A Practical Guide for New Managers (bằng tiếng Anh).

Khi các thành viên trong nhóm không có quyền sở hữu các nhiệm vụ của họ, hạn chót trượt, niềm tin bị xói mòn, và các nhà quản lý thường tìm đến quản lý vi mô. Tạo ra một nền văn hóa nơi mọi người chịu trách nhiệm cho kết quả của họ là chìa khóa để nâng cao vai trò lãnh đạo và thúc đẩy thành công tập thể. Chương trình chỉ có văn bản này cung cấp một khung dần dần để chuyển đổi từ một nền văn hóa trách móc sang một trách nhiệm chia sẻ. Bạn sẽ học cách xác định kết quả rõ ràng, thiết lập vòng phản hồi lành mạnh, và xử lý các cuộc trò chuyện khó khăn với sự tự tin, ngay cả trong môi trường làm việc lai và từ xa. Bạn sẽ học được gì: Hiểu các nguyên tắc cơ bản của trách nhiệm và cách nó khác với trách nhiệm; Xây dựng mong đợi rõ ràng, đo lường và ghi chép chúng để ngăn chặn sự không phù hợp; Thúc đẩy an toàn tâm lý để các thành viên trong nhóm cảm thấy an toàn thừa nhận lỗi và chủ động; Thực hiện vòng phản hồi hiện đại và kiểm tra thường xuyên Khuyến khích quyền sở hữu; Đối phó với khoảng cách hiệu suất một cách có tính xây dựng bằng cách sử dụng các khung giao tiếp chuyên nghiệp; Bạn sẽ bắt đầu bằng cách khám phá các định nghĩa cốt lõi và nền tảng tâm lý của niềm tin và sở hữu. Từ đó, bạn sẽ đọc qua các kịch bản quản lý thế giới thực và các bài tập viết thực tế được thiết kế để giúp bạn thực hiện các chiến lược giao tiếp này với đội của bạn ngay lập tức. Lớp học này được thiết kế cho các nhà quản lý mới, lãnh đạo nhóm và giám sát viên tham vọng muốn xây dựng một đội ngũ hiệu quả cao. Không cần kinh nghiệm quản lý trước. Bắt đầu đọc hôm nay để thay đổi cách nhóm của bạn hợp tác và đạt được kết quả.