Peer Feedback: Đưa và nhận phản hồi ngang

Đưa phản hồi cho sếp hoặc cấp dưới là một điều, nhưng trao đổi phản ứng với đồng nghiệp, bạn học hoặc đồng đội của bạn - đòi hỏi một cách tiếp cận độc đáo, hợp tác. Chương trình này giúp bạn định hướng giao tiếp ngang với sự tự tin, tôn trọng và rõ ràng. Bạn sẽ đọc qua các khung giao tiếp thực tế, hiểu tâm lý của động lực đồng đẳng, và học cách cung cấp và nhận phản hồi thúc đẩy sự phát triển mà không làm hư hại các mối quan hệ. Bạn sẽ học được: - Hiểu các khái niệm cơ bản của phản hồi ngang và cách nó khác với các vòng lặp cấp bậc. - Ứng dụng các khung giao tiếp đã được chứng minh để cấu trúc phê bình đồng đẳng rõ ràng. - Học cách lắng nghe tích cực và các chiến lược điều chỉnh cảm xúc khi nhận phản hồi từ đồng nghiệp. - Navigate hiện đại asynchronous feedback channels, bao gồm các tài liệu hợp tác và nền tảng tin nhắn nhóm. - Xây dựng sự an toàn tâm lý trong nhóm của bạn để khuyến khích đối thoại liên tục, mở. - Luyện tập các cuộc đối thoại khó khăn và giải quyết xung đột thông qua bài tập viết. Chương trình bắt đầu với các định nghĩa cốt lõi của phản hồi ngang, khám phá động lực xã hội của các mối quan hệ đồng đẳng. Sau đó bạn sẽ tiến tới các mô hình giao tiếp thực tế, kịch bản thế giới thực, và bài tập viết được thiết kế để làm sắc nét kỹ năng cộng tác hàng ngày của bạn. Lớp học này được thiết kế cho người mới bắt đầu, chuyên gia, sinh viên và thành viên nhóm tìm kiếm để cải thiện kỹ năng giao tiếp đồng đẳng của họ mà không cần đào tạo trước. Bắt đầu đọc hôm nay để biến đổi cách bạn hợp tác và phát triển với đồng nghiệp của bạn.