Hoạt động kinh doanh và cải tiến quy trình

Mỗi tổ chức thành công đều dựa vào các quy trình làm việc hiệu quả, tuy nhiên nhiều quy trình trở nên lỗi thời hoặc dư thừa theo thời gian. Bạn sẽ chuyển từ việc hiểu lý thuyết hoạt động cơ bản sang ứng dụng các công cụ phân tích chuyên nghiệp. Cuối khóa học này, bạn sẽ có thể đánh giá bất kỳ quá trình kinh doanh nào và đề xuất các cải tiến có thể thực hiện, ưu tiên để nâng cao năng suất và chất lượng. Bạn sẽ học được: - Hiểu các khái niệm hoạt động cốt lõi và chu kỳ sống của một quá trình kinh doanh - Phân tích các luồng công việc hiện có để xác định sự thiếu hiệu quả và khoảng cách hiệu suất - Ứng dụng các nguyên tắc Lean và Agile để tối ưu hóa hoạt động và giảm lãng phí - Thực hiện kỹ thuật giám sát dựa trên dữ liệu để theo dõi sức khỏe quá trình - Thiết kế các kế hoạch cải tiến hành động phù hợp với ưu tiên của tổ chức - Hợp nhất các cơ bản tự động hóa để tăng hiệu quả công việc thủ công Các bạn sẽ tiến hành qua các giải thích bằng văn bản và các bài tập có cấu trúc được thiết kế để xây dựng niềm tin của bạn trong việc quản lý các hệ thống phức tạp. Chương trình này được thiết kế cho người mới bắt đầu và những người quản lý tham vọng muốn có một cách tiếp cận chính thức để cải thiện hiệu quả kinh doanh. Không cần kinh nghiệm trước đó trong hoạt động hoặc quản lý. Bắt đầu xây dựng một nơi làm việc hiệu quả hơn thông qua quản lý quy trình có cấu trúc.