Marketing Communications: Understanding Consumer Behavior (bằng tiếng Anh).

Mỗi chiến dịch tiếp thị thành công bắt đầu với một hiểu biết sâu sắc về lý do người ta mua, nhấp chuột và chia sẻ. Chương trình chỉ có văn bản này hướng dẫn bạn qua các nguyên tắc cốt lõi của tâm lý học người tiêu dùng và cách họ áp dụng vào truyền thông tiếp thị hiện đại. Bạn sẽ học cách giải mã động lực của người tiêu dùng, phân tích quá trình ra quyết định, và sắp xếp thông điệp của bạn với cách người mua hiện đại tương tác với thương hiệu qua các điểm tiếp xúc kỹ thuật số và vật lý. Bạn sẽ học được gì: Hiểu lý thuyết hành vi của người tiêu dùng và các nhân tố tâm lý; Phân tích hành trình của khách hàng hiện đại từ nhận thức ban đầu đến lòng trung thành sau mua; Chuyển đổi thông điệp tiếp thị để phù hợp với thái độ, nhận thức và ảnh hưởng xã hội của người dùng; Đánh giá môi trường số và các vấn đề riêng tư hiện đại tạo hình niềm tin của khách hàng; Apply behavioral insights to craft persuasive, ethically sound marketing communications. Bạn sẽ bắt đầu bằng cách nắm vững thuật ngữ và khái niệm tâm lý cần thiết trước khi khám phá cách các lý thuyết này chuyển thành chiến lược giao tiếp thế giới thực. Qua các bài đọc có cấu trúc và bài tập phân tích viết, bạn sẽ thực hành đánh giá các kịch bản tiếp thị và soạn thảo tin nhắn tập trung vào người tiêu dùng. Lớp học này được thiết kế cho các nhà tiếp thị tham vọng, chủ doanh nghiệp nhỏ, và người mới bắt đầu không có nền tảng trước đó trong tâm lý học hoặc tiếp thị. Bắt đầu đọc hôm nay để mở khóa những hiểu biết dẫn đến chiến lược tiếp thị thành công.