Salesforce Opportunity Management and Sales Operations

현대 영업 운영에서 성공하려면 초기 연락부터 성공적인 마감까지 거래를 효율적으로 안내하는 방법을 알아야 합니다. 이 파이프라인을 효과적으로 관리하려면 CRM 워크플로와 데이터 정확성에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 이 과정에서는 영업팀이 파이프라인을 간소화하고 수익을 창출하도록 돕는 Salesforce에서 기회를 관리하는 방법을 배웁니다. 기본적인 CRM 개념을 이해하는 것에서 시작하여 전체 기회 수명 주기를 자신 있게 구성하고 관리하는 단계로 나아갈 것입니다. 배우게 될 내용: - 핵심 Salesforce 용어와 영업 파이프라인의 기본 구조 이해 - 리드 자격 증명부터 마감 승리 상태까지 기회 수명 주기 구성 및 관리 - 파이프라인 지표를 깨끗하고 신뢰할 수 있게 유지하기 위한 현대 데이터 위생 관행 적용 - 협업 예측 기능을 활용하여 영업 수익 예측 및 팀 목표 추적 - 영업 워크플로를 간소화하기 위한 기본 자동화 규칙 및 유효성 검사 지침 구현 - Salesforce 보고서 및 기본 대시보드 도구를 사용하여 파이프라인 상태 분석 이 과정은 필수 CRM 개념과 용어로 시작하여 실제 영업 운영을 시뮬레이션하는 실용적인 시나리오를 안내합니다. 단계별로 자신감을 키우기 위해 포괄적인 설명을 읽고 실용적인 Salesforce 구성을 공부하게 될 것입니다. 이 과정은 영업 운영 또는 지원 역할에 진입하려는 완전 초보자를 위해 설계되었습니다. Salesforce 또는 CRM 플랫폼에 대한 사전 경험은 필요하지 않습니다. 고성능 영업팀을 지원하는 데 필요한 필수 Salesforce 기술을 구축하기 위해 오늘부터 읽기 시작하세요.