Salesforce Maps per i Team di Vendita e Assistenza sul Campo

Gestire un territorio sul campo senza strumenti visivi porta spesso a percorsi inefficienti, opportunità mancate e tempo di viaggio sprecato. Questo corso solo testuale ti insegna come sfruttare l'intelligenza di localizzazione per pianificare programmi più intelligenti e visualizzare i tuoi dati cliente geograficamente. Imparerai come trasformare i record CRM standard in approfondimenti attuabili basati su mappe che mantengono le operazioni sul campo fluide. Cosa imparerai: * Comprendere i concetti fondamentali dell'intelligenza di localizzazione e dei dati geografici all'interno delle piattaforme CRM; * Configurare i livelli mappa per visualizzare account, lead e casi di assistenza in base a criteri personalizzati; * Costruire percorsi di viaggio ottimizzati e programmi giornalieri per ridurre al minimo il tempo trascorso in auto; * Utilizzare i filtri dei confini e i livelli forma per definire e gestire efficacemente i territori di vendita; * Analizzare le tendenze geografiche per identificare mercati non serviti e cluster di alto valore. Iniziamo con la terminologia essenziale e la meccanica fondamentale dei dati di localizzazione, quindi procediamo passo dopo passo attraverso scenari pratici di mappatura, pianificazione dei percorsi e gestione dei territori. Questo corso è progettato per principianti, rappresentanti di vendita, agenti di assistenza sul campo e amministratori CRM che desiderano padroneggiare i flussi di lavoro basati sulla posizione senza richiedere alcuna esperienza di mappatura pregressa. Inizia a leggere per trasformare il modo in cui visualizzi e navighi nei tuoi territori aziendali.