Salesforce Experience Cloud: Grundlagen für Berater

In der heutigen vernetzten Welt gedeihen Unternehmen, indem sie starke digitale Verbindungen zu ihren Kunden und Partnern pflegen. Salesforce Experience Cloud bietet die Plattform, um diese wichtigen Online-Communities aufzubauen. Dieser Kurs vermittelt Ihnen die grundlegenden Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten, um Salesforce Experience Cloud-Lösungen effektiv zu planen, zu implementieren und zu verwalten. So werden Sie zu einem kompetenten Berater, der bereit ist, wirkungsvolle digitale Erlebnisse zu bieten. Was Sie lernen: Verstehen Sie die Kernkonzepte der Salesforce Experience Cloud und ihren strategischen Wert für Unternehmen. Konfigurieren und passen Sie Experience Cloud-Sites mithilfe von Standardkomponenten und Experience Builder an. Verwalten Sie Benutzerprofile, Berechtigungen und die Datenfreigabe in einer Experience Cloud-Umgebung. Implementieren Sie Branding, Designs und Navigation, um ansprechende und intuitive Benutzeroberflächen zu erstellen. Lernen Sie Best Practices für die Planung, Bereitstellung und Pflege erfolgreicher digitaler Communities kennen. Wenden Sie die Grundprinzipien der Performance-Optimierung und der Reaktionsfähigkeit auf mobilen Geräten auf Experience Cloud-Websites an. Der Kurs beginnt mit der grundlegenden Terminologie und erkundet die Architektur von Experience Cloud. Anschließend werden Sie durch praktische Konfigurationsübungen und strategische Planungsüberlegungen geführt, die in Best Practices für ein effektives Standortmanagement münden. Dieser Kurs richtet sich an absolute Anfänger ohne Vorkenntnisse in der Salesforce Experience Cloud sowie an aufstrebende Salesforce-Administratoren oder Business-Analysten, die sich auf Community-Lösungen spezialisieren möchten. Es sind keine Voraussetzungen erforderlich. Beginnen Sie noch heute Ihren Weg zum Salesforce Experience Cloud-Berater.