Fundamentos de Administração de Sistemas ServiceNow
Domine os principais conceitos e configurações do ServiceNow para gerenciar efetivamente a entrega de serviços de TI para sua organização.
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Comece quando quiser
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Em português
Aulas, tarefas e certificado: tudo totalmente no seu idioma.
Sobre este curso
Este curso fornece uma introdução abrangente à administração do sistema ServiceNow, equipando você com o conhecimento fundamental para navegar e configurar a plataforma.
Você obterá uma sólida compreensão da arquitetura, interface de usuário e tarefas administrativas essenciais do ServiceNow.Aprenda a gerenciar usuários, grupos, funções e configure aplicativos principais para dar suporte às necessidades de serviços de TI da sua organização.
O que você vai aprender:
* Entenda a arquitetura e o propósito fundamentais da plataforma ServiceNow.
* Navegar e utilizar a interface do usuário do ServiceNow para tarefas administrativas.
* Configurar contas de usuário, grupos e controle de acesso baseado em funções.
* Gerenciar e personalizar os principais aplicativos e módulos do ServiceNow.
* Implementar gerenciamento de dados básicos e recursos de relatórios.
* Explore conceitos fundamentais de fluxos de trabalho modernos de gerenciamento de serviços de TI.
Comece sua jornada na administração do ServiceNow aprendendo seus componentes essenciais e como executar configurações-chave.Este curso foi projetado para pessoas novas no ServiceNow, sem necessidade de experiência prévia.
Comece a desenvolver suas habilidades de administração do ServiceNow hoje mesmo.
O que você vai receber
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Curto e focado
2 h 54 min de conteúdo prático
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Perguntas frequentes
O que preciso para fazer este curso? +
Só um celular ou computador com internet. Sem instalações nem hardware especial.
Como faço para pagar? +
Com cartão via Stripe. Não guardamos dados do cartão — o Stripe processa com segurança.
Posso pedir reembolso? +
Sim — reembolso integral em 14 dias, sem perguntas.
Por quanto tempo terei acesso? +
Para sempre. Uma vez comprado, o curso é seu para revisar quando quiser.
Vou receber um certificado? +
Sim. Ao concluir, você recebe um certificado que pode adicionar ao seu perfil do LinkedIn.
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