Quản lý và Giao tiếp với các Bên liên quan dành cho Product Owners

Sự lãnh đạo sản phẩm hiệu quả phụ thuộc vào khả năng chuyển đổi các nhu cầu kinh doanh phức tạp thành các mục tiêu phát triển có thể hành động. Khóa học này tập trung vào khía cạnh con người của quản lý sản phẩm, hướng dẫn bạn cách xây dựng lòng tin, quản lý kỳ vọng và tạo điều kiện hợp tác giữa các nhóm đa dạng. Bạn sẽ học cách điều hướng sự cân bằng tinh tế giữa các ràng buộc kỹ thuật và yêu cầu kinh doanh, đồng thời đảm bảo mọi bên liên quan đều cảm thấy được lắng nghe và coi trọng. Bạn sẽ học được: - Hiểu các trách nhiệm cốt lõi và thuật ngữ của vai trò Product Owner. - Xác định và phân loại các bên liên quan để tạo kế hoạch giao tiếp mục tiêu. - Áp dụng các chiến lược hiện đại để cộng tác hiệu quả trong môi trường làm việc từ xa và kết hợp. - Chuyển đổi các yêu cầu kinh doanh cấp cao thành các epic và user story có cấu trúc. - Điều hướng các ưu tiên xung đột bằng các kỹ thuật đàm phán dựa trên dữ liệu. - Thực hành các phương pháp báo cáo minh bạch để duy trì sự liên kết trong suốt vòng đời sản phẩm. Khóa học bắt đầu với các khái niệm cơ bản về giao tiếp Agile trước khi khám phá các kỹ thuật thực tế để quản lý các mối quan hệ phức tạp với các bên liên quan thông qua các bài tập viết. Khóa học được thiết kế cho người mới bắt đầu và các chuyên gia chuyển sang vai trò sản phẩm, không yêu cầu kinh nghiệm trước đó. Hãy bắt đầu xây dựng các kỹ năng giao tiếp cần thiết cho sự thành công của sản phẩm ngay hôm nay.