Salesforce Основы: Процесс продаж и CRM Essentials

Эффективное управление данными о клиентах и продажах является основой современного роста бизнеса. Этот курс предоставляет четкий путь для любого, кто хочет войти в мир операций по продажам, обучая механику процесса продаж и функциональную мощность технологии CRM. Вы перейдете от новичка к знающему профессионалу, способному ориентироваться в сложных условиях продаж. Сосредоточив внимание на пересечении стратегии и программного обеспечения, вы приобретете навыки, необходимые для поддержки высокопроизводительной команды продаж. Что вы узнаете: - Понять этапы современного цикла продаж от генерации лид до закрытия - Перейдите в интерфейс Salesforce для управления учетными записями клиентов и контактной информацией - Применять передовые методы обеспечения целостности данных и управления потенциальными клиентами в рамках системы УИК - Анализировать продажи трубопроводов для отслеживания прогресса и выявления возможностей роста - Изучить роль операций по продажам в рационализации рабочих процессов - Определить, как автоматизация и данные, основанные на данных, модернизируют среду продаж Курс начинается с основных терминов и философии управления взаимоотношениями с клиентами, а затем переходит к практическим приложениям и рабочим процессам в Salesforce. Участники прочитывают подробные объяснения и выполняют письменные упражнения, чтобы укрепить свое понимание. Этот курс разработан специально для начинающих и не требует предыдущего опыта в области продаж или управления программным обеспечением. Начните создавать свой профессиональный инструментарий операций по продажам сегодня.