หลักการ Six Sigma: ระบุและวัด

หลักสูตรนี้จะแนะนำให้คุณรู้จักกับโลกของ Six Sigma อย่างมีระบบ โดยเน้นที่พื้นฐานที่จำเป็นในการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพขององค์กรผ่านการแก้ไขปัญหาที่มีโครงสร้าง คุณจะพัฒนาจากความเข้าใจหลักการพื้นฐานของคุณภาพ ไปสู่การกำหนดขอบเขตของโครงการ และวัดผลการปฏิบัติงาน ด้วยการเรียนรู้ที่จะแปลความต้องการของลูกค้า ไปสู่เป้าหมายที่วัดได้ คุณจะได้รับเครื่องมือที่จำเป็น ในการเริ่มต้นการปรับปรุงกระบวนการที่มีผลกระทบ และสนับสนุนการปฏิบัติงานที่ยอดเยี่ยมในทุกอุตสาหกรรม คุณจะเรียนรู้อะไร - เข้าใจหลักปรัชญาของ Six Sigma และ Lean methodology - ระบุขอบเขตและเป้าหมายของโครงการ ใช้เครื่องมือเช่น SIPOC และ Stakeholder Analysis - ระบุความต้องการที่สำคัญต่อคุณภาพ (CTQ) เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า - วัดประสิทธิภาพกระบวนการผ่านการรวบรวมข้อมูลที่มีโครงสร้างและสถิติพื้นฐาน - ใช้วิธีการขับเคลื่อนข้อมูลสมัยใหม่ ในการติดตามความแตกต่างของกระบวนการและความมั่นคง - ฝึกเขียนกฎระเบียบโครงการ เพื่อให้เป้าหมายของทีมสอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร หลักสูตรนี้จะเริ่มต้นด้วยคำศัพท์พื้นฐานและประวัติศาสตร์ของการจัดการคุณภาพก่อนที่จะนำคุณผ่านเครื่องมือทางเทคนิคและเอกสารที่ใช้ในขั้นตอนการกำหนดและวัดของวงจร DMAIC คุณจะเรียนรู้ผ่านคำอธิบายและตัวอย่างการปฏิบัติที่ออกแบบมาเพื่อการประยุกต์ใช้ทันที หลักสูตรนี้ออกแบบมาสำหรับผู้เริ่มต้นที่ต้องการเข้าสู่สาขาการปรับปรุงกระบวนการหรือผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานของเครื่องมือคุณภาพ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ก่อนหน้านี้กับ Six Sigma หรือคณิตศาสตร์ขั้นสูง เริ่มสร้างความเชี่ยวชาญของคุณ ในความยอดเยี่ยมในการปฏิบัติการวันนี้ ผ่านบทเรียนที่เขียนไว้อย่างครบถ้วน