Основы дизайна UX: эмпатия, определение и идея

Успешные цифровые продукты построены на глубоком понимании людей, которые ими пользуются. Этот курс познакомит вас с основными этапами процесса дизайна пользовательского опыта, преобразуя необработанные наблюдения в четкие цели и творческие концепции. Вы научитесь вступать в обувь пользователя, чтобы обнаружить их реальные проблемы и использовать эти знания для стимулирования инноваций.Осваивая искусство эмпатии и определения проблем, вы гарантируете, что ваша работа по проектированию будет сосредоточена на решении правильных проблем для правильных людей. Что вы узнаете: - Понять основные принципы эмпатии и ее роль в дизайне, ориентированном на пользователя - Проведение фундаментальных исследований для выявления проблем и мотивов пользователей - Создание пользовательских персонажей и карт путешествий для визуализации пользовательского опыта - Определить краткие заявления проблем, которые согласуют потребности пользователей с целями продукта - Практика методов генерации идей для создания широкого спектра творческих решений - Применение принципов доступности и инклюзивного дизайна к концепциям на ранних этапах - Анализ конкурентов для выявления возможностей для дифференциации и улучшения Курс начинается с основной терминологии UX и этики исследований, прежде чем провести вас через практические шаги по определению проекта и поиску решений. Эта текстовая программа подчеркивает критическое мышление и творческое решение проблем путем письменных объяснений и структурированных упражнений. Этот курс предназначен для начинающих, которые не знакомы с областью дизайна и не требуют предварительных технических навыков или знаний программного обеспечения. Начните развивать свои навыки дизайна UX, овладев искусством эмпатии и идей.