Métodos y Prácticas de Investigación de Usuarios para Diseño UX

Crear productos digitales exitosos requiere una comprensión profunda de las personas que los utilizan. Sin una investigación de usuarios adecuada, las decisiones de diseño se basan en conjeturas en lugar de evidencia. Este curso basado en texto te guía desde los conceptos fundamentales de la experiencia de usuario (UX) hasta la ejecución práctica de la investigación. Adquirirás las habilidades para seleccionar las metodologías correctas, hacer preguntas imparciales y traducir los comentarios de los usuarios en información de diseño procesable. Lo que aprenderás: - Comprender la terminología fundamental de la investigación de usuarios, las consideraciones éticas y los principios de privacidad de datos. - Planificar y ejecutar entrevistas cualitativas y encuestas cuantitativas para recopilar comentarios significativos de los usuarios. - Realizar sesiones de pruebas de usabilidad para identificar puntos de fricción en las interfaces digitales. - Analizar datos de investigación utilizando mapeo de afinidad, personas y mapas de viaje del usuario. - Aplicar técnicas de investigación de usuarios remotos y gestionar repositorios de investigación colaborativos. - Traducir información bruta del usuario en recomendaciones claras y procesables para los equipos de diseño. El curso comienza con definiciones centrales y pautas éticas antes de pasar a la planificación, ejecución y síntesis práctica de la investigación. A través de explicaciones escritas y ejercicios prácticos, aprenderás a estructurar y ejecutar tus propios proyectos de investigación. Este curso está diseñado para principiantes absolutos, aspirantes a diseñadores UX, gerentes de producto e investigadores, sin necesidad de experiencia previa. Comienza a leer hoy mismo para construir una base sólida en prácticas de diseño centrado en el usuario.