Quản lý và điều phối nhóm

Quản lý một dự án là về con người cũng như về các nhiệm vụ. Chương trình này cung cấp các công cụ cơ bản để biến những chướng ngại vật tiềm năng thành những người ủng hộ dự án bằng cách làm chủ nghệ thuật quản lý mối quan hệ chuyên nghiệp. Bạn sẽ học cách xác định các cầu thủ quan trọng, quản lý các mối quan tâm xung đột, và duy trì động lực ở các cấp độ tổ chức khác nhau. Qua các giải thích bằng văn bản và các trường hợp thực tế, bạn sẽ hiểu cách sử dụng các khung cấu trúc để đảm bảo mọi người tham gia hiểu vai trò của họ và tiến trình của dự án. Vào cuối khóa học này, bạn có thể định hướng trong môi trường chuyên nghiệp phức tạp với sự rõ ràng và tự tin. Bạn sẽ học được: - Hiểu cách phân loại các bên liên quan để xác định mức độ tham gia thích hợp - Ứng dụng khung RACI để làm rõ việc ra quyết định và sở hữu nhiệm vụ - Thiết kế các chiến lược truyền thông thích nghi với môi trường làm việc từ xa và lai hiện đại - Luyện tập quản lý các cuộc đối thoại khó khăn và điều khiển các mối quan tâm xung đột - Tạo báo cáo có cấu trúc để giữ cho các bên liên quan được thông báo và hài lòng Chương trình bắt đầu với những định nghĩa cơ bản về vai trò của các bên liên quan và bản đồ mối quan hệ trước khi chuyển sang các kế hoạch giao tiếp có cấu trúc và kỹ thuật quản lý xung đột. Chương trình này được thiết kế cho người mới bắt đầu muốn cải thiện khả năng lãnh đạo và phối hợp dự án. Không cần kinh nghiệm quản lý trước đó hay điều kiện tiên quyết cụ thể. Cải thiện bộ công cụ chuyên nghiệp của bạn bằng cách nắm vững các nền tảng của sự tham gia của các bên liên quan ngày nay.