Quản lý khủng hoảng: phản ứng đầu tiên và ngăn chặn sự cố

Trong những tình huống cấp bách, vài phút đầu tiên quyết định kết quả, có một phản ứng tiêu chuẩn, bình tĩnh và kỹ thuật đối với một cuộc khủng hoảng là cần thiết để bảo vệ mạng sống và duy trì an toàn hoạt động. Chương trình này sẽ giúp bạn tự tin ứng phó trong những tình huống căng thẳng, dạy bạn cách đánh giá, cô lập và ổn định một cuộc khủng hoảng. Bạn sẽ học: Nhận dạng và phân loại các loại khủng hoảng hoạt động và an ninh khác nhau; Đóng kín khu vực bị ảnh hưởng an toàn bằng cách sử dụng các giao thức ngăn chặn tiêu chuẩn; Ứng dụng các kỹ thuật giảm căng thẳng bằng lời nói hiện đại để thiết lập liên lạc ban đầu an toàn; Tài liệu và đăng ký chi tiết sự cố chính xác cho việc giao nộp chính thức; Quản lý căng thăng và Bạn sẽ bắt đầu với thuật ngữ cơ bản về khủng hoảng và các nguyên tắc an toàn cơ bản trước khi chuyển sang chiến lược liên lạc từng bước và các quy trình chuyển đổi cho các dịch vụ khẩn cấp. Chương trình dựa trên văn bản này được thiết kế cho nhân viên an ninh, nhân viên rủi ro của công ty, và các chuyên gia tuyến đầu không có kinh nghiệm quản lý khẩn cấp trước đó.