Triển khai AI trong Quản lý Hiệu suất mà không làm mất lòng tin

Đưa AI vào quản lý hiệu suất là một thay đổi có rủi ro cao. Thực hiện tốt, nó cung cấp cho người quản lý sự hỗ trợ tốt hơn và cho nhân viên một bức tranh rõ ràng hơn về sự phát triển của họ. Thực hiện cẩu thả, nó có thể làm tổn hại lòng tin theo những cách phải mất nhiều năm để sửa chữa. Khóa học này vượt ra ngoài công nghệ và đi sâu vào kỷ luật quản lý thay đổi quyết định kết quả bạn nhận được. Bạn sẽ thực hành các kịch bản bằng văn bản phản ánh việc lập kế hoạch, triển khai và vận hành ổn định của quản lý hiệu suất có hỗ trợ AI trong các bối cảnh tổ chức khác nhau. Khóa học cũng đề cập đến quản trị, truyền thông và các cam kết dài hạn mà việc triển khai bền vững yêu cầu. Bạn sẽ học được: - Lập kế hoạch triển khai theo từng giai đoạn xây dựng lòng tin với nhân viên, người quản lý và đối tác nhân sự - Truyền đạt minh bạch về những gì AI làm, dữ liệu nào nó sử dụng và con người vẫn kiểm soát ở đâu - Đào tạo người quản lý sử dụng kết quả AI làm điểm khởi đầu để huấn luyện thay vì thay thế cho phán đoán - Thiết kế các quy trình quản trị bao gồm kiểm toán sai lệch, phản hồi của nhân viên và xem xét chính sách - Tích hợp hiệu suất có hỗ trợ AI với các quy trình nhân sự rộng lớn hơn bao gồm lương, thăng chức và học tập - Lập kế hoạch đánh giá liên tục bao gồm khảo sát nhân viên, phỏng vấn người quản lý và phân tích kết quả Khóa học bắt đầu với các nền tảng quản lý thay đổi, chuyển sang triển khai và truyền thông, và kết thúc bằng quản trị và đánh giá liên tục. Một bài tập viết cuối khóa yêu cầu bạn soạn thảo kế hoạch triển khai và quản trị một năm cho quản lý hiệu suất có hỗ trợ AI trong một loại hình tổ chức cụ thể. Khóa học này được thiết kế cho các nhà lãnh đạo nhân sự, chuyên gia quản lý thay đổi và các nhà tích hợp công nghệ đưa các công cụ AI vào các tổ chức đã thành lập. Không yêu cầu kinh nghiệm AI trước đó. Khóa học tôn trọng cách các tổ chức thực tế hoạt động và coi lòng tin, sự minh bạch và phán đoán của con người là những mối quan tâm hàng đầu.