Mon assistant WhatsApp répond maintenant tout seul aux questions des clients et qualifie même les prospects pendant que je dors. Pour ma petite entreprise, automatiser le support a tout changé, et la configuration était bien plus simple que je ne le craignais.
بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء المؤتمت عبر واتساب
مكّن عملك الصغير من خلال إعداد مساعدي ذكاء اصطناعي مؤتمتين على واتساب للتعامل مع استفسارات العملاء، وتأهيل العملاء المحتملين، وتبسيط الدعم.
-
💬
مدرب ذكاء اصطناعي
اسأل عن أي درس واحصل على إجابة واضحة فورًا، في أي وقت. -
🕐
ابدأ في أي وقت
بلا جداول أو مواعيد نهائية — تعلّم بوتيرتك، وقتما يناسبك. -
🌐
بالعربية
الدروس والمهام والشهادة — كل ذلك بلغتك بالكامل.
حول هذه الدورة
قد تصبح إدارة استفسارات العملاء على واتساب مرهقة بسرعة للأعمال التجارية المتنامية. يعلمك هذا الدليل النصي كيفية بناء ونشر وكيل ذكاء اصطناعي ذكي لأتمتة خدمة العملاء على مدار الساعة.
من خلال قراءة هذه الدورة، ستفهم كيفية تصميم تدفقات المحادثة، وكتابة مطالبات فعالة لوكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك، ودمج أدوات الأتمتة للتعامل مع أسئلة العملاء الشائعة تلقائيًا. ستحول قناة المراسلة الخاصة بك إلى نظام دعم يعمل ذاتيًا يوفر الوقت ويعزز رضا العملاء.
ما ستتعلمه:
- فهم المفاهيم الأساسية لوكلاء الذكاء الاصطناعي للمحادثة وكيفية تفاعلهم مع واجهات برمجة تطبيقات المراسلة.
- تصميم تدفقات محادثة منطقية لتوجيه العملاء من التحية الأولية إلى الحل.
- تطبيق تقنيات هندسة المطالبات لضمان أن مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك يتحدث بلهجة علامتك التجارية ويقدم إجابات دقيقة.
- تكوين مشغلات أتمتة أساسية للتعامل مع الأسئلة الشائعة، وتأهيل العملاء المحتملين، وتوجيه الاستفسارات المعقدة إلى البشر.
- التدرب على التعامل مع الحالات الطرفية، وأخطاء النظام، ونهايات المحادثات المسدودة من خلال تمارين كتابية عملية.
تبدأ الدورة بالتعاريف والمصطلحات الأساسية قبل الانتقال خطوة بخطوة عبر تصميم المحادثة، واستراتيجيات المطالبات، وسير عمل التكامل العملي. من خلال الشروحات النصية الواضحة والسيناريوهات النصية المنظمة، ستتعلم بناء مساعد مؤتمت موثوق به من الصفر.
تم تصميم هذه الدورة خصيصًا لأصحاب الأعمال الصغيرة، ومديري دعم العملاء، والمبتدئين الذين ليس لديهم خبرة سابقة في البرمجة أو الذكاء الاصطناعي.
ابدأ القراءة اليوم لأتمتة خدمة عملاء واتساب الخاصة بك واستعادة وقتك.
ما الذي ستحصل عليه
-
📜
شهادة إتمام
أضفها إلى ملفك على LinkedIn -
💬
مدرّس AI شخصي
عالق في دورة؟ اسأل مدرّسك المدمج أي شيء، في أي وقت. -
♾️
وصول مدى الحياة
عُد متى شئت، بلا انتهاء -
📱
الهاتف أو الكمبيوتر
يعمل في أي مكان وعلى أي جهاز -
💸
استرداد خلال 14 يومًا
دون أسئلة -
⚡
قصير ومركَّز
2 ساعة 54 دقيقة من المحتوى التطبيقي
المراجعات (2)
Küçük bir işletmem var ve müşteri sorularına yetişmek gerçekten zorlaşmıştı. Bu kursla WhatsApp üzerinde otomatik bir yapay zekâ asistanı kurmayı öğrendim; artık sık sorulan soruları kendisi yanıtlıyor ve potansiyel müşterileri benim için eliyor. Kurulum adımları o kadar net anlatılmış ki teknik bilgim olmadan bile sorunsuz tamamladım. Müşteri desteği artık 7/24 çalışıyor ve ben asıl işime odaklanabiliyorum, kesinlikle tavsiye ederim.
المتعلمون أخذوا أيضًا
🏆 الأكثر شعبية
🎓 بشهادة
تطوير روبوتات الدردشة Rasa ونشرها على السحابة
شهادة
تطبيق عملي
DH 150.00
→
🔥 مطلوب
🎓 بشهادة
اختبار البرمجيات بمساعدة الذكاء الاصطناعي: ضمان الجودة اليدوي والآلي باستخدام ChatGPT
شهادة
تطبيق عملي
DH 150.00
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
أساسيات هندسة الأوامر: توجيه الذكاء الاصطناعي للحصول على نتائج دقيقة
شهادة
تطبيق عملي
DH 150.00
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
كيمي AI للمبتدئين: تحويل المستندات إلى عروض
شهادة
تطبيق عملي
DH 150.00
→
الأسئلة الشائعة
ما الذي أحتاجه لأخذ هذه الدورة؟ +
يكفي هاتف أو كمبيوتر متصل بالإنترنت. بدون تثبيتات أو أجهزة خاصة.
كيف يمكنني الدفع؟ +
بالبطاقة عبر Stripe. لا نخزن بيانات البطاقة — يتولى Stripe ذلك بأمان.
هل يمكنني استرداد المال؟ +
نعم — استرداد كامل خلال 14 يومًا، دون أسئلة.
إلى متى يستمر وصولي؟ +
إلى الأبد. بمجرد الشراء، الدورة لك تعود إليها متى شئت.
هل سأحصل على شهادة؟ +
نعم. عند الإتمام ستحصل على شهادة يمكنك إضافتها إلى ملفك في LinkedIn.
مصمَّم للعاملين في
التقنية
التصميم
المالية
التسويق
الرعاية الصحية
التعليم
الضيافة
التصنيع