Copilot Studio: สร้าง AI Agents และผู้ช่วยแบบกำหนดเอง

ธุรกิจในปัจจุบันต้องพึ่งพา AI assistants (Copilots) แบบกำหนดเองเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและยกระดับการสนับสนุนผู้ใช้ การเรียนรู้วิธีสร้าง agents เหล่านี้เป็นทักษะสมัยใหม่ที่สำคัญสำหรับทั้งมืออาชีพด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิค เมื่อสิ้นสุดหลักสูตรนี้ คุณจะมีความรู้พื้นฐานที่จำเป็นในการวางแผน สร้าง ทดสอบ และเปิดตัว AI agents ที่ใช้งานได้จริง โดยใช้สภาพแวดล้อมที่ใช้งานง่ายของ Copilot Studio สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้: * ทำความเข้าใจสถาปัตยกรรมหลักและส่วนประกอบของ conversational AI agent ที่สร้างขึ้นใน Copilot Studio * ออกแบบ dialogue flows ที่มีประสิทธิภาพและจัดการ user intents ที่ซับซ้อนโดยใช้ topics และ system entities * ใช้เทคนิค prompt engineering พื้นฐานเพื่อชี้นำการตอบสนองของ generative AI ของ agent * กำหนดค่า Retrieval-Augmented Generation (RAG) patterns เพื่อเชื่อมต่อ agents กับ custom data sources และ knowledge bases * ฝึกฝนการผสานรวม AI agents กับระบบภายนอกและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติพื้นฐาน * เรียนรู้ best practices สำหรับการทดสอบ การกำกับดูแล และการใช้งาน agents ภายในองค์กร หลักสูตรนี้เริ่มต้นด้วยคำศัพท์ที่จำเป็นและแนวคิดการวางแผน ก่อนที่จะเข้าสู่คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการสร้าง agent ตัวแรกของคุณ เราครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การตั้งค่าเริ่มต้นไปจนถึงการใช้งานและการบำรุงรักษาขั้นสุดท้าย หลักสูตรนี้ออกแบบมาสำหรับผู้เริ่มต้นอย่างแท้จริง รวมถึง business analysts, product managers และ enterprise developers ที่ยังใหม่กับ conversational AI ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์การเขียนโค้ดมาก่อน เริ่มต้นเรียนรู้เครื่องมือที่จำเป็นเพื่อทำให้ AI assistants แบบกำหนดเองมีชีวิตขึ้นมาได้แล้ววันนี้