Kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả dành cho nhà quản lý và nhà lãnh đạo

Quản lý xuất sắc không được định nghĩa bằng việc có sẵn mọi câu trả lời, mà bằng cách đặt ra những câu hỏi đúng. Hướng dẫn dựa trên văn bản này dạy bạn cách tận dụng việc đặt câu hỏi có trọng tâm để trao quyền cho đội nhóm, khám phá nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề nơi làm việc và thúc đẩy sự cộng tác có ý nghĩa. Bạn sẽ xây dựng các thói quen đặt câu hỏi thực tế giúp nâng tầm các cuộc họp một-một, các cuộc thảo luận về hiệu suất làm việc và lập kế hoạch chiến lược. Những gì bạn sẽ học: Hiểu các nguyên tắc cốt lõi của việc đặt câu hỏi chủ động và lắng nghe có chủ đích; Áp dụng các khung câu hỏi mở để khuyến khích đối thoại mang tính suy ngẫm; Thực hành đặt câu hỏi chẩn đoán để xác định chính xác các thử thách tại nơi làm việc; Làm chủ các câu hỏi theo phong cách huấn luyện nhằm thúc đẩy quyền làm chủ và tính tự chủ của đội nhóm; Tìm hiểu các nguyên nền tảng về an toàn tâm lý để mời gọi những phản hồi thành thật; Tránh các cạm bẫy đặt câu hỏi phổ biến như câu hỏi định hướng và cách diễn đạt mang tính tra hỏi. Chương trình bắt đầu với các khái niệm nền tảng và thuật ngữ giao tiếp trước khi đi qua các khung làm việc thực tế nơi làm việc và các bài tập suy ngẫm bằng văn bản. Được thiết kế cho các nhà quản lý mới, các trưởng nhóm đầy tham vọng và các chuyên gia đang tìm kiếm việc trau dồi khả năng giao tiếp giám sát, chương trình này không yêu cầu đào tạo quản lý trước đó. Hãy bắt đầu đọc ngay hôm nay để biến các tương tác quản lý hàng ngày của bạn thành những cuộc trò chuyện hiệu quả và mang tính trao quyền.