Эмоциональный дизайн: Создание цифровых продуктов, которые нравятся людям

Отличный дизайн продукта выходит за рамки чистой полезности и удобства использования; он связывается с людьми на эмоциональном уровне. В этом текстовом курсе вы изучите основные психологические принципы эмоционального дизайна и узнаете, как формировать позитивные, запоминающиеся впечатления в цифровых интерфейсах. Что вы узнаете: Поймите три уровня эмоциональной обработки — висцеральный, поведенческий и рефлексивный. Применяйте принципы дизайна, ориентированного на эмоции, для укрепления доверия, восторга и долгосрочной удовлетворенности пользователей. Создавайте продуманные микротексты и механизмы обратной связи, которые усиливают позитивные настроения. Определяйте и устраняйте разочаровывающие точки трения и непреднамеренные негативные эмоциональные триггеры. Балансируйте привлекательные эмоциональные сигналы с этическими принципами дизайна и стандартами доступности. Вы начнете с основополагающей терминологии и ключевых психологических концепций, прежде чем перейти к практическим дизайнерским фреймворкам и методам оценки посредством структурированных письменных уроков и практических упражнений. Этот курс предназначен для начинающих дизайнеров, продакт-менеджеров и разработчиков, стремящихся повысить вовлеченность пользователей, без предварительных знаний в области дизайна или психологии. Начните свое путешествие в эмоциональный дизайн и преобразуйте повседневные цифровые взаимодействия в значимые пользовательские впечатления.