Разработка опросов с Dynamics 365 Customer Voice

Понимание отзывов клиентов имеет важное значение для любой растущей организации, но разработка опросов, которые действительно собирают значимые данные, может быть сложной задачей. Этот текстовый курс поможет вам освоить основы использования Dynamics 365 Customer Voice для создания, управления и анализа эффективных проектов опросов.\n\nВы превратитесь из новичка в уверенного разработчика опроса, научитесь структурировать вопросы, персонализировать пользовательский опыт и интерпретировать данные ответов. Прочитав ясно, пошаговые объяснения, вы приобретете навыки, необходимые для сбора высококачественных отзывов, которые помогают повысить удовлетворенность клиентов.\n\nЧто вы узнаете:\n- Понимание основных концепций опроса, терминологии и показателей обратной связи.\n- Создание структурированных проектов опросов, адаптированных к конкретным целям бизнеса.\n - Настройка Разделите логику и персонализированные переменные для динамических путей респондентов.\n- Разработайте доступные и адаптивные макеты, которые отлично выглядят на любом устройстве.\n - Интегрируйте опросы с современными инструментами автоматизации, чтобы автоматически запускать запросы на обратную связь.\n основные определения и основные принципы разработки обследований, а затем провести вас через процесс создания проекта, методы распространения и анализ данных. Каждый раздел содержит письменные обзоры и примеры, основанные на сценариях, чтобы помочь вам немедленно применить свои знания.\n\nЭтот курс предназначен для начинающих, бизнес-профессионалов и координаторов по успеху клиентов, которые хотят овладеть сбором отзывов без предварительного опыта.\n.\nНачните строить лучшие отношения с клиентами, используя умный дизайн опроса сегодня.