Połączona obsługa w terenie dzięki Dynamics 365 i Azure IoT

Tradycyjna obsługa w terenie opiera się na zgłaszaniu przez klientów uszkodzonego sprzętu, co prowadzi do kosztownych przestojów. Podłączając inteligentne urządzenia do systemów biznesowych, możesz wykryć problemy i rozpocząć naprawy, zanim dojdzie do awarii. Ten kurs tekstowy przeprowadzi Cię przez podstawowe koncepcje łączenia usługi Dynamics 365 Field Service z usługą Azure IoT. Zrozumiesz, w jaki sposób dane telemetryczne są przekładane na zlecenia robocze, umożliwiając przejście od napraw reaktywnych do konserwacji proaktywnej. Czego się nauczysz: 1. Poznaj podstawową architekturę usług Connected Field Service i Azure IoT. 2. Rejestracja, konfiguracja i zarządzanie urządzeniami inteligentnymi w Dynamics 365. 3. Zdalnie monitoruj dane telemetryczne urządzeń i ustawiaj automatyczne progi alarmowe. Identyfikuj i obsługuj wyjątki, przekształcając alerty IoT w aktywne przypadki i zlecenia pracy. Skonfiguruj usługę Azure IoT Central, aby bezproblemowo komunikować się z przepływami pracy usług terenowych. Zastosuj nowoczesne najlepsze praktyki bezpieczeństwa w celu zapewnienia bezpiecznej komunikacji między urządzeniem a chmurą. Kurs zaczyna się od podstawowych definicji i podstaw architektury, a następnie przechodzi do praktycznej rejestracji urządzeń, konfiguracji alertów i zautomatyzowanych przepływów pracy. Dzięki pisemnym wyjaśnieniom krok po kroku i scenariuszom koncepcyjnym zbudujesz solidne podstawy w zakresie połączonych operacji serwisowych. Ten kurs jest przeznaczony dla początkujących, analityków biznesowych i administratorów usług terenowych, którzy chcą poznać możliwości IoT, bez wcześniejszego doświadczenia sprzętowego. Zacznij czytać już dziś, aby odblokować moc proaktywnego, połączonego świadczenia usług.