Serviço de campo conectado com o Dynamics 365 e o Azure IoT

O serviço de campo tradicional depende de clientes que relatam equipamentos quebrados, levando a tempo de inatividade caro. Ao conectar dispositivos inteligentes aos seus sistemas de negócios, você pode detectar problemas e iniciar reparos antes mesmo que uma falha ocorra. Este curso baseado em texto orienta você pelos conceitos fundamentais de conexão do Dynamics 365 Field Service com o Azure IoT. Você entenderá como os dados de telemetria são traduzidos em ordens de trabalho acionáveis, permitindo que você faça a transição de reparos reativos para manutenção proativa. O que você vai aprender: 1. Entenda a arquitetura fundamental do Connected Field Service e do Azure IoT. 2. Registrar, configurar e gerenciar dispositivos inteligentes no Dynamics 365. 3. Monitore a telemetria do equipamento remotamente e configure limites de alerta automatizados. 4.Identificar e lidar com exceções, transformando alertas de IoT em casos ativos e ordens de serviço. Configure o Azure IoT Central para se comunicar perfeitamente com seus fluxos de trabalho de serviço de campo. Aplique as melhores práticas de segurança modernas para uma comunicação segura entre dispositivos e a nuvem. O curso começa com definições básicas e conceitos básicos de arquitetura antes de passar para o registro prático do dispositivo, configuração de alertas e fluxos de trabalho de despacho automatizado. Através de explicações escritas passo a passo e cenários conceituais, você construirá uma base sólida em operações de serviços conectados. Este curso foi projetado para iniciantes, analistas de negócios e administradores de serviços de campo que desejam explorar os recursos de IoT, sem necessidade de experiência prévia em hardware. Comece a ler hoje mesmo para descobrir o poder da prestação de serviços proativos e conectados.