Рамки принятия обслуживания для офиса 365 и команд

Внедрение новых инструментов для совместной работы в организации — это только половина победы; реальная задача состоит в том, чтобы заставить вашу команду действительно использовать их. Без структурированной стратегии инвестиции в программное обеспечение используются не в полной мере, а инициативы по цифровой трансформации терпят неудачу. Этот только текстовый курс направляет вас через основные этапы доказанной рамки принятия обслуживания для обеспечения того, чтобы ваша организация полностью поддерживала офис 365 и команды. Вы узнаете, как привести технологии в соответствие с целями бизнеса, управлять организационными изменениями и поддерживать долгосрочное взаимодействие с пользователями. Что вы узнаете: Понимание основных столпов рамочной основы принятия услуг и управления изменениями; Выявление исполнительных спонсоров и создание программы чемпионов для управления органическим обучением; Создание целевых коммуникационных и учебных планов, адаптированных к различным пользователям; Определение ключевых показателей эффективности (KPI) для измерения Применение современных стратегий внедрения гибридной работы для поддержки удаленных и распределенных групп; Установление передовых методов управления и безопасности для поддержания чистой среды сотрудничества. Курс начинается с основной терминологии и основных этапов управления изменениями, а затем проходят практические сценарии для Office 365 и команд. Вы изучите поэтапные методологии для масштабирования принятия от первоначальных пилотных групп до всего предприятия. Этот курс предназначен для ИТ-специалистов, руководителей проектов, специалистов по управлению изменениями и бизнес-лидеров, которые только начинают осваивать услуги. Предыдущий опыт работы с механизмами усыновления не требуется. Начните читать сегодня, чтобы изменить то, как ваша организация сотрудничает и работает.