Salesforce CRM Analytics: Einstein 및 Tableau 시각화

모든 현대 기업은 방대한 양의 데이터를 생성하지만, 진정한 가치는 이를 어떻게 해석하고 행동으로 옮기느냐에 달려 있습니다. 조직에는 원시 Salesforce 레코드를 성장과 효율성을 이끄는 명확하고 시각적인 스토리로 바꿀 수 있는 전문가가 필요합니다. 이 과정은 Einstein과 Tableau를 사용하여 Salesforce 데이터를 분석하기 위한 포괄적인 기반을 제공하며, 직관적인 대시보드를 구축하고 실제 비즈니스 과제에 예측 인사이트를 적용할 수 있도록 합니다. 기본 데이터 구조를 이해하는 것부터 전략적 결정을 알리는 고급 분석을 구현하는 단계까지 나아가게 됩니다. 학습할 내용: - Salesforce CRM Analytics의 핵심 용어 및 아키텍처 이해 - 정확한 보고를 위한 데이터 레시피 및 렌즈를 사용하여 동적 데이터셋 생성 - 현대적 데이터 시각화 모범 사례를 따르는 임팩트 높은 대시보드 디자인 - 비즈니스 트렌드와 고객 행동을 예측하기 위한 예측 모델링 개념 적용 - 이해관계자에게 분석 결과를 효과적으로 전달하기 위한 데이터 스토리텔링 기법 마스터 - CRM 내 분석 자산에 대한 보안 및 액세스 제어 구성 - 분석을 위해 정리되지 않은 레코드를 준비하는 데이터 조인 및 변환 연습 커리큘럼은 데이터 통합의 기본 개념으로 시작하여 대시보드 디자인과 자동화된 Insights 과정을 거쳐 진행됩니다. 분석을 위해 데이터를 구조화하고 복잡한 지표를 읽기 쉬운 텍스트 기반 보고서와 전략적 시각 계획으로 번역하는 방법을 배우게 됩니다. 이 과정은 초보자를 위해 설계되었으며, 예비 비즈니스 분석가와 Salesforce 관리자를 대상으로 하고, 사전 데이터 과학 또는 프로그래밍 경험이 필요하지 않습니다. 오늘 데이터 기반 의사결정의 여정을 시작하세요.