Desenvolvimento de Chatbot sem código para mídias sociais e web

Como a interação digital se torna o padrão para atendimento ao cliente e marketing, a capacidade de criar agentes de conversação automatizados é uma habilidade vital.Este curso fornece um guia abrangente para criar chatbots funcionais que envolvem os usuários e resolvem problemas sem exigir nenhum conhecimento de programação. Você passará da compreensão de respostas automatizadas básicas para o design de fluxos conversacionais sofisticados que podem lidar com diversas necessidades dos clientes.Ao aprender os princípios do design conversacional e a lógica por trás das modernas plataformas de construção de bots, você poderá oferecer soluções de automação de alto valor para vários setores. O que você vai aprender: - Entenda a terminologia e a arquitetura básicas dos sistemas de chatbot modernos - Projete fluxos de conversação intuitivos usando árvores de ramificação e decisão baseadas em lógica - Configure mensagens automatizadas para plataformas como Facebook, Slack e Telegram - Integre o processamento básico de IA e linguagem natural para melhorar a compreensão do bot - Aplique princípios de design conversacional para criar interações envolventes e humanas - Pratique a construção de bots especializados para varejo, suporte ao cliente e geração de leads O curso começa com conceitos fundamentais de mensagens automatizadas antes de passar para as práticas de mapeamento de jornadas de usuários e implantação de bots em diferentes ambientes.Você explorará como usar construtores visuais para conectar serviços e gerenciar dados sem escrever uma única linha de código. Este curso é projetado para iniciantes, profissionais de marketing e designers que desejam expandir seu kit de ferramentas digital.Não é necessária experiência prévia em codificação ou experiência técnica. Comece sua jornada na automação de conversas e crie seu primeiro chatbot hoje mesmo.