SQL cho phân tích khách hàng: Cohort và RFM Analysis

SQL cung cấp một khung tin cậy để chuyển đổi dữ liệu giao dịch thô thành kiến thức khách hàng có thể hành động. Trong khóa học toàn diện này, bạn sẽ xây dựng các kỹ năng cơ sở dữ liệu cơ bản và học các kiểu phân tích chính, bao gồm theo dõi nhóm và phân đoạn gần đây-tần số-tiền tệ. Bạn sẽ học cách viết các truy vấn có cấu trúc để đo lường hiệu suất nhóm người và tính toán các chỉ số quan trọng như giá trị suốt đời. Bạn sẽ học được: Hiểu về thuật ngữ cơ sở dữ liệu cốt lõi, cấu trúc quan hệ, và cú pháp SQL cơ bản. Tính tỷ lệ giữ khách hàng và phân tích các nhóm theo thời gian. Thực hiện đánh giá RFM cho nhóm người dùng bằng tần suất mua và chi tiêu. Đánh giá các chỉ số kinh doanh quan trọng như Giá trị Tuổi thọ và đóng góp trung bình cho mỗi khách hàng. Dùng biểu thức bảng chung và hàm cửa sổ để đơn giản hóa các phép tính phức tạp. Biến các kết quả phân tích thành các khuyến nghị kinh doanh và tiếp thị rõ ràng. Tài liệu hướng dẫn bạn từ thiết lập ban đầu và các nguyên tắc truy vấn qua các dự án phân đoạn từng bước. Được thiết kế cho người mới bắt đầu, những nhà phân tích dữ liệu và tiếp thị, khóa học này không yêu cầu kinh nghiệm lập trình trước. Bắt đầu đọc ngay hôm nay để làm chủ các phương pháp SQL thực tế cho phân tích khách hàng.