Fundamentos de comercio electrónico: ventas, marketing y operaciones digitales

Comenzar una carrera o negocio en el comercio minorista digital requiere una comprensión clara de los sistemas y estrategias de comercio electrónico modernos.Este curso basado en texto lo guía a través de los componentes fundamentales que impulsan los escaparates en línea exitosos, desde la adquisición de clientes hasta la entrega de pedidos. Construirá una base conceptual sólida en pasarelas de pago, cadenas de suministro, intercambio electrónico de datos y métricas de compromiso del cliente. Lo que aprenderás: - Comprender los conceptos fundamentales de comercio electrónico, terminología y modelos de negocios principales. - Estudiar el procesamiento de transacciones en línea, métodos de pago electrónico y seguridad de las transacciones. - Explore los canales de marketing digital, la optimización de conversiones y las estrategias de retención de clientes. - Analizar las operaciones de la cadena de suministro, la gestión de inventario y el intercambio electrónico de datos (EDI). - Aplicar métricas operativas clave para evaluar el rendimiento de la tienda y las oportunidades de crecimiento. - Examine el comercio móvil moderno, las estrategias omnicanal y los principios de experiencia de usuario digital. El contenido comienza con definiciones esenciales y estructuras de negocios antes de recorrer la gestión de escaparates, embudos de marketing y logística de backend.Este programa está creado para principiantes completos sin necesidad de conocimientos técnicos o comerciales previos.Lea las lecciones para ganar confianza en el mundo dinámico del comercio electrónico.