Phát triển khách hàng: Xác nhận ý tưởng kinh doanh và đạt được sản phẩm-thị trường phù hợp

Bắt đầu một dự án mới hoặc xây dựng một tính năng mới mà không hiểu nhu cầu thực sự của khách hàng là một công thức cho thất bại. Chương trình này cung cấp khung cần thiết để tránh các lỗi tốn kém bằng cách xác minh có hệ thống mỗi giả thuyết bạn nắm giữ. Đến cuối khóa học này, bạn sẽ có thể áp dụng các nguyên tắc của Customer Development (CustDev) để xác định thị trường mục tiêu, tiến hành phỏng vấn không thiên vị, tổng hợp dữ liệu chất lượng thành những hiểu biết có thể hành động, và pivot hoặc kiên trì dựa trên bằng chứng, dẫn dắt sản phẩm của bạn đến thành công bền vững. Bạn sẽ học được: * Hiểu các nguyên tắc cơ bản của phương pháp Lean Startup và bốn bước của quá trình phát triển khách hàng. * Định nghĩa và phân khúc hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn (ICP) và phát biểu rõ ràng, sản phẩm kiểm tra và giả thuyết thị trường. * Thực hành thiết kế và thực hiện phỏng vấn khách hàng không thiên vị, không dẫn đầu để khám phá các điểm đau đớn và động lực sâu sắc. * Phân tích kết quả phỏng vấn định tính và tổng hợp các phát hiện để xác định liệu ý tưởng sản phẩm của bạn có nhu cầu thị trường thực sự. * Apply kỹ thuật xác minh nhanh, bao gồm các nguyên tắc kiểm tra A / B cơ bản, để nhanh chóng kiểm thử giá, giá trị tính năng, và nhắn tin. * Phát triển một quá trình có cấu trúc để quyết định có nên thay đổi chiến lược của bạn hay kiên trì với hướng hiện tại của bạn dựa trên dữ liệu thu thập. Chúng tôi bắt đầu với thuật ngữ cốt lõi và tư duy cần thiết cho việc xác minh thành công, di chuyển từng bước qua thiết kế phỏng vấn, tìm kiếm người tham gia, thực hiện các cuộc đối thoại và phân tích dữ liệu kết quả. Tiêu điểm là ứng dụng thực tế thông qua các bài tập viết và nghiên cứu trường hợp. Lớp học này được thiết kế cho các doanh nghiệp, quản lý sản phẩm, nhà tiếp thị và các nhà phân tích kinh doanh mới đến các kỹ thuật xác minh khách hàng chính thức. Không cần kinh nghiệm trước đó trong nghiên cứu thị trường hoặc phát triển sản phẩm. Bắt đầu xây dựng sản phẩm dựa trên bằng chứng thực tế, không chỉ là giả thuyết.