Diyalog Tasarımı: Doğal Chatbot ve Ses Etkileşimleri Oluşturun

Sohbet tabanlı AI ve chatbot'lar modern dijital deneyimlerin merkezine yerleşirken, doğal, sezgisel diyaloglar tasarlamak oldukça aranan bir beceri haline gelmiştir. Yalnızca metinlerden oluşan bu kurs, konuşma tasarımı yaşam döngüsünün tamamında size rehberlik ederek konuşma deneyimlerini planlama, yazma ve iyileştirme şeklinizi dönüştürür. İletişimin temel ilkeleriyle başlayacak, ardından pratik senaryo yazımı, akış haritalama ve karmaşık konuşma yollarını ele almaya geçeceksiniz. Neler öğreneceksiniz: Diyalog tasarımının temel terminolojisini ve kurucu ilkelerini anlayın; Kullanıcı yolculuklarını haritalandırın ve hem metin tabanlı chatbot'lar hem de sesli arayüzler için doğal, erişilebilir diyaloglar yazın; Hataları, yanlış anlaşılmaları ve uç durumları zarifçe ele alan işbirlikçi konuşmalar tasarlayın; İş hedeflerini kullanıcı merkezli konuşma akışlarıyla uyumlu hale getirmek için paydaşlarla işbirliği yapın; Büyük dil modeli (LLM) etkileşimleri için istem tabanlı diyalog tasarımının modern ilkelerini uygulayın; Basit, metin tabanlı prototipleme yöntemlerini kullanarak diyalog akışlarınızı test edin ve yineleyin. Bu kurs, sohbet tabanlı AI alanına girmek isteyen yeni başlayanlar, UX designers, yazarlar ve ürün yöneticileri için tasarlanmıştır ve önceden programlama deneyimi gerektirmez. Kullanıcıların seveceği konuşma deneyimleri oluşturmak için okumaya bugün başlayın.