A+ Core 2 (220-1102) Asas Sokongan IT dan Keselamatan

Kejayaan dalam bidang IT bermula dengan pemahaman mendalam tentang persekitaran perisian dan amalan terbaik keselamatan. Kursus ini menyediakan laluan yang jelas untuk pemula menguasai kemahiran penting yang diperlukan untuk peranan sokongan teknikal dan help desk moden. Anda akan memperoleh pengetahuan yang diperlukan untuk mengurus pelbagai sistem pengendalian, melindungi data daripada ancaman siber, dan mengikuti prosedur operasi profesional. Melalui penerangan bertulis yang terperinci dan senario teknikal, anda akan belajar cara mengendalikan cabaran teknikal dunia sebenar dengan keyakinan dan ketepatan. Apa yang anda akan pelajari: - Memasang dan mengkonfigurasi sistem pengendalian Windows, macOS, dan Linux dengan berkesan. - Melaksanakan amalan terbaik keselamatan termasuk multi-factor authentication dan konsep Zero Trust. - Menyelesaikan masalah perisian, peranti mudah alih, dan kelemahan keselamatan biasa. - Mengaplikasikan prosedur operasi untuk dokumentasi, change management, dan komunikasi profesional. - Mengurus akaun pengguna, permissions, dan tetapan keselamatan workstation. - Memahami asas scripting dan teknologi remote access. Kursus ini bermula dengan terminologi IT penting dan konsep sistem asas sebelum beralih kepada pengurusan keselamatan terperinci dan aliran kerja penyelesaian masalah yang sistematik. Ia direka khusus untuk pemula tanpa pengalaman teknikal atau prasyarat terdahulu. Mula membina asas IT profesional anda hari ini.