Excel Data Literacy: Analisis Pelanggan dan Otomatisasi Pemasaran

Dalam lingkungan bisnis yang digerakkan oleh data saat ini, kemampuan untuk menafsirkan perilaku pelanggan dan mengotomatisasi wawasan pemasaran adalah keterampilan yang penting. Anda tidak memerlukan alat pemrograman yang rumit untuk membuat keputusan yang didukung data; Anda bisa membuka kemampuan yang kuat ini dengan menggunakan perangkat lunak spreadsheet yang sudah Anda kenal. Kursus berbasis teks ini memandu Anda dari konsep dasar data hingga membangun kerangka kerja analisis terstruktur. Anda akan belajar bagaimana membersihkan data pelanggan, mengidentifikasi segmen bernilai tinggi, dan merancang workflow pelaporan otomatis menggunakan fitur Excel modern. Dengan membaca skenario praktis dan menyelesaikan latihan tertulis, Anda akan mengubah spreadsheet mentah menjadi mesin pemasaran yang dapat dilaksanakan. Apa yang Anda pelajari: Mengerti prinsip-prinsip literasi data inti dan cara struktur database pelanggan; Membersihkan dan mengubah dataset pelanggan yang berantakan menggunakan dasar-dasar Power Query; Terapkan rumus modern seperti XLOOKUP dan array dinamis untuk segmentasi profil pelanggan; Desain kerangka kerja analisis pelanggan otomatis yang diperbarui secara dinamis dengan data baru; Anda akan mulai dengan menguasai terminologi data dasar dan struktur database sebelum beralih ke pembersihan data, teknik segmentasi, dan pelaporan otomatis. Kursus ini dirancang untuk pemula, analis data yang bercita-cita, dan pemasar yang ingin membangun keterampilan literasi data yang kuat dari nol, tanpa pengalaman analisis canggih sebelumnya. Mulai membaca hari ini untuk membuka kekuatan otomatisasi data dan meningkatkan keterampilan analitis Anda.