Pertumbuhan Pelanggan Berbasis Data dengan Excel dan Orange

Setiap bisnis mengumpulkan data, namun nilai sebenarnya terletak pada mengubah data tersebut menjadi pertumbuhan pelanggan yang dapat dilaksanakan. Anda tidak perlu menjadi insinyur perangkat lunak atau ahli statistik untuk membuka wawasan yang kuat yang mendorong retention, acquisition, dan engagement. Kursus berbasis teks ini memandu Anda melalui konsep dasar literasi data dan menunjukkan cara untuk melaksanakan strategi pertumbuhan pelanggan yang canggih. Hanya dengan menggunakan Excel dan Orange – sebuah alat penambangan data visual yang kuat – Anda akan belajar untuk membersihkan data, mengidentifikasi tren, dan membangun model prediktif tanpa menulis satu baris kode pun. Apa yang Anda pelajari: Mengerti prinsip-prinsip literasi data inti dan metrik pertumbuhan pelanggan utama; Bersihkan dan menyiapkan dataset pelanggan menggunakan rumus Excel modern dan array dinamis; Bangun aliran kerja data visual di Orange untuk segmen pelanggan dan menganalisis perilaku; Terapkan konsep model prediktif untuk memprediksi churn pelanggan dan nilai seumur hidup; Translate Anda akan mulai dengan terminologi penting, belajar bagaimana data distrukturkan dan metrik apa yang paling penting untuk pertumbuhan. Anda akan belajar bagaimana membuat keputusan pemasaran yang yakin. Dari sana, Anda akan maju melalui panduan tertulis langkah demi langkah yang memandu Anda melalui persiapan data dalam Excel dan aliran kerja pembelajaran mesin visual dalam Orange. Kursus ini dirancang khusus untuk pemula, pemasar, manajer produk, dan analis bisnis yang ingin membangun keterampilan analitis mereka tanpa belajar bahasa pemrograman seperti Python atau R. Tidak diperlukan pengalaman pemrograman sebelumnya. Mulailah membaca hari ini untuk mengubah data mentah menjadi mesin yang kuat untuk pertumbuhan pelanggan.