Een werkboek voor de leidinggevende in de langdurige zorg

In dit praktische werkboek worden deze workflows besproken met sjablonen die zijn ontworpen voor gebruik in de praktijk. Aan het einde van deze cursus beschikt u over operationele sjablonen voor personeelsplanning, kwaliteitsverbeteringsprogramma's, gereedheid voor regelgeving, financiële dashboards en communicatie tussen bewoners en familie. Wat je leert: - Hoe u personeelsmodellen ontwerpt, inclusief planning, gebruik van agentschappen en retentiestrategieën - Hoe een kwaliteitsverbeteringsprogramma te beheren dat is afgestemd op de wettelijke vereisten - Hoe u zich voorbereidt op wettelijke onderzoeken, inclusief documentatie-evaluatie en mock inspecties - Hoe financiële operaties te beheren, inclusief terugbetaling, facturering en budgetvariatie - Hoe u workflows voor beoordeling van bewoners en zorgplanningsbijeenkomsten kunt beheren - Hoe om te gaan met familiecommunicatie en klachtenoplossing - Hoe je leiderschapsgroepen en operationele vergaderingen leidt die de faciliteit vooruit helpen De cursus is opgebouwd als een werkboek, waarbij elke module één operationeel gebied behandelt, sjablonen biedt, een ingevuld voorbeeld doorloopt en u begeleidt bij het invullen van uw eigen versie. Deze cursus is geschreven voor beheerders en operationele leiders in de langdurige zorg.Het vervangt niet de door de staat vereiste voorbereiding van de beheerder of de faciliteitspecifieke training.Aan het einde heeft u een gestructureerde persoonlijke toolkit voor het runnen van een langdurige zorginstelling in personeels-, kwaliteits-, regelgevende en financiële dimensies.