Fundamentos de la escucha activa y la empatía en las relaciones

La mayoría de las personas creen que son mejores oyentes de lo que realmente son. Las investigaciones sobre la comunicación en las relaciones muestran consistentemente que los socios a menudo responden a las experiencias expresadas por el otro con consejos, contraargumentos o una redirección a su propia perspectiva, todo antes de que la otra persona se haya sentido genuinamente escuchada. Al final de este curso, usted será capaz de describir los componentes clave de la escucha activa y explicar por qué son eficaces, identificar las barreras de escucha más comunes y sus propios patrones predeterminados, articular la diferencia entre empatía y acuerdo, y entender cómo funciona la validación como una habilidad de relación distinta y que se puede aprender. Lo que aprenderás: - La distinción entre escuchar y escuchar - lo que la presencia de atención total realmente implica y por qué es un esfuerzo - Las barreras de escucha más comunes en las relaciones cercanas: modo de resolución de problemas, preparación de un contraargumento, inundación emocional y consejos no solicitados - Escucha reflexiva: qué es, cómo se diferencia de la repetición y por qué hace que los interlocutores se sientan escuchados - La mecánica de la empatía: cómo inferir la experiencia emocional, cómo articularla con precisión y qué hacer cuando se equivoca - La validación explicada: por qué validar un sentimiento no significa estar de acuerdo con una conclusión, y por qué esta distinción es a menudo la clave para romper los ciclos de conflicto - Comunicación no verbal en escucha activa: qué comunican el lenguaje corporal, el contacto visual y la orientación física a un compañero que habla - Cómo la inundación emocional afecta la escucha y qué técnicas de autorregulación fisiológica restauran la capacidad de escuchar - Variación cultural e individual en las normas de escucha: lo que cuenta como escucha atenta difiere, y cómo navegar esas diferencias Este curso está construido alrededor de lecturas basadas en la evidencia que se basan en la investigación de la comunicación y los marcos de terapia de parejas, incluidos los principios del Método Gottman.Cada sección incluye sugerencias de reflexión para ayudarlo a identificar sus patrones de escucha actuales y lo que específicamente se interpone en el camino. Este curso está diseñado para cualquier persona que quiera convertirse en un comunicador más eficaz y conectado en relaciones cercanas, ya sean románticas, familiares o amistades cercanas. Es adecuado para personas nuevas en la práctica de la comunicación deliberada.