Configurazione e Gestione di Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Semplificare il coinvolgimento dei clienti richiede una piattaforma robusta e ben configurata che colleghi i dati del tuo pubblico ad azioni di marketing in tempo reale. Configurare correttamente Dynamics 365 Customer Insights - Journeys è il primo passo fondamentale per orchestrare esperienze cliente personalizzate su larga scala. Questo corso ti guida attraverso l'intero ciclo di vita amministrativo della piattaforma, aiutandoti a passare dalla comprensione dei concetti chiave della tecnologia di marketing alla gestione sicura degli ambienti, alla configurazione delle impostazioni di sistema e alla preparazione del tuo sistema per campagne attive. Cosa imparerai: - Configurare ed effettuare il provisioning degli ambienti Dynamics 365 Customer Insights - Journeys per diverse esigenze aziendali. - Gestire le impostazioni di sistema, i ruoli utente e le autorizzazioni di sicurezza per garantire una governance sicura dei dati. - Comprendere l'orchestrazione del percorso in tempo reale e i moderni framework di gestione del consenso. - Integrare le fonti di dati e configurare le impostazioni predefinite di email, dominio e tracciamento. - Applicare gli standard di conformità e privacy per allineare il tuo marketing alle moderne normative globali. - Monitorare lo stato dell'ambiente e risolvere i problemi comuni di configurazione e integrazione. Inizierai con i concetti fondamentali delle piattaforme di dati dei clienti e dell'orchestrazione del percorso prima di passare passo dopo passo al provisioning dell'ambiente, all'autenticazione del dominio e alla configurazione della sicurezza. Attraverso chiare spiegazioni scritte ed esercizi pratici basati su scenari, acquisirai le competenze necessarie per mantenere un ambiente di marketing sano e conforme. Questo corso è progettato per aspiranti amministratori di marketing, consulenti funzionali e professionisti aziendali nuovi alla piattaforma. Non è richiesta alcuna esperienza precedente con Dynamics 365. Inizia oggi stesso a costruire una solida base per la strategia di marketing digitale della tua organizzazione.