Configuración y Gestión de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Optimizar la interacción con el cliente requiere una plataforma robusta y bien configurada que conecte los datos de su audiencia con acciones de marketing en tiempo real. Configurar Dynamics 365 Customer Insights - Journeys correctamente es el primer paso vital para orquestar experiencias personalizadas para el cliente a escala. Este curso lo guía a través de todo el ciclo de vida administrativo de la plataforma, ayudándolo a pasar de la comprensión de los conceptos básicos de la tecnología de marketing a la gestión segura de entornos, la configuración de ajustes del sistema y la preparación de su sistema para campañas activas. Lo que aprenderá: - Configurar y aprovisionar entornos de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys para diversas necesidades empresariales. - Gestionar ajustes del sistema, roles de usuario y permisos de seguridad para garantizar una gobernanza de datos segura. - Comprender la orquestación de journeys en tiempo real y los marcos modernos de gestión de consentimiento. - Integrar fuentes de datos y configurar ajustes predeterminados de correo electrónico, dominio y seguimiento. - Aplicar estándares de cumplimiento y privacidad para alinear su marketing con las regulaciones globales modernas. - Supervisar el estado del entorno y solucionar problemas comunes de configuración e integración. Comenzará con los conceptos fundamentales de las plataformas de datos de clientes y la orquestación de journeys antes de pasar paso a paso por el aprovisionamiento del entorno, la autenticación de dominios y la configuración de seguridad. A través de explicaciones escritas claras y ejercicios prácticos basados en escenarios, obtendrá las habilidades necesarias para mantener un entorno de marketing saludable y compatible. Este curso está diseñado para aspirantes a administradores de marketing, consultores funcionales y profesionales de negocios nuevos en la plataforma. No se requiere experiencia previa con Dynamics 365. Comience a construir hoy mismo una base sólida para la estrategia de marketing digital de su organización.