Основы маркетинга и розничной аналитики

Понимание того, почему клиенты покупают и как предсказать их следующий шаг, является разницей между борющимся магазином и процветающими брендами. Этот курс знакомит с основными принципами использования данных для достижения успеха в маркетинге и розничной торговле в современной коммерческой среде. Вы перейдете от принятия решений, основанных на интуиции, к использованию основанных na доказательствах стратегий, которые улучшают опыт клиента и максимизируют отдачу от инвестиций. Что вы узнаете: - Понять основополагающую терминологию маркетинга и роль аналитики в современной розничной торговле - Применение анализа RFM к сегментам клиентов на основе недавности покупки, частоты и денежной стоимости - Анализ тенденций спроса и сезонных тенденций для оптимизации инвентаризации и стратегий продаж - Рассчитать основные показатели, такие как ценность жизни клиента (CLV) и коэффициенты конверсии - Оценка влияния интеграции цифровой и физической розничной торговли на сбор данных о клиентах - Рассмотрение вопросов конфиденциальности данных и этической практики в области отслеживания потребителей Курс начинается с основных определений и исследования ландшафта розничной торговли, а затем переходит к практическим методам моделирования данных и измерения производительности. Вы прочитаете подробные объяснения и примените свои знания с помощью письменных упражнений, предназначенных для моделирования реальных сценариев розничных продаж. Этот курс предназначен для абсолютно начинающих, заинтересованных в торговле, маркетинге или анализе данных, без предварительного опыта или технической подготовки. Начните создавать свой аналитический фундамент в розничном секторе сегодня.