AI Agents cho Salesforce: Tự động hóa quy trình bán hàng — WalkSelf
4.8 (8) ⏱ 3 giờ 📚 30 bài 🎧 Phiên bản âm thanh

AI Agents cho Salesforce: Tự động hóa quy trình bán hàng

Khám phá cách sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa phễu bán hàng và tạo tóm tắt giao dịch trực tiếp trong Salesforce.

  • 💬 Giảng viên AI
    Hỏi về bất kỳ bài học nào và nhận câu trả lời rõ ràng ngay lập tức, mọi lúc.
  • 🕐 Bắt đầu bất cứ lúc nào
    Không lịch trình hay hạn chót — học theo nhịp của bạn, bất cứ khi nào.
  • 🌐 Bằng tiếng Việt
    Bài học, bài tập và chứng chỉ — tất cả hoàn toàn bằng ngôn ngữ của bạn.

Về khóa học này

Quản lý một đường ống bán hàng bận rộn thường đồng nghĩa với việc dành hàng giờ để nhập dữ liệu thủ công và xem xét lịch sử giao dịch dài dằng dặc. Sẽ ra sao nếu bạn có thể tận dụng trí tuệ nhân tạo để xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại này trực tiếp trong CRM của mình? Khóa học này dạy bạn cách sử dụng AI agents trong Salesforce để tinh gọn các hoạt động bán hàng hàng ngày. Bạn sẽ học các khái niệm nền tảng về AI, cách áp dụng các kỹ thuật prompt engineering hiện đại vào dữ liệu bán hàng và cách tự động hóa các bản tóm tắt giao dịch ngay bên trong thẻ hồ sơ. Đến cuối khóa học, bạn sẽ hiểu cách chuyển đổi các quy trình bán hàng thủ công thành các quy trình hiệu quả. Những gì bạn sẽ học: - Hiểu các khái niệm cốt lõi về AI agents và cách chúng tương tác với dữ liệu CRM. - Thiết kế các prompt hiệu quả để tạo ra các bản tóm tắt giao dịch và thông tin chi tiết chính xác. - Áp dụng các nguyên tắc bảo mật dữ liệu cơ bản khi sử dụng AI với hồ sơ khách hàng. - Cấu hình các quy trình tự động hóa cơ bản để tinh gọn phễu bán hàng của bạn. - Khám phá cách AI truy xuất và sử dụng ngữ cảnh từ các hồ sơ Salesforce hiện có. Khóa học bắt đầu với phần giới thiệu rõ ràng về các thuật ngữ AI thiết yếu và các khái niệm CRM nền tảng trước khi chuyển sang các bài tập thực hành dựa trên văn bản. Bạn sẽ tiến triển qua các kịch bản bằng văn bản có cấu trúc hướng dẫn bạn áp dụng các công cụ AI vào các hoạt động bán hàng thực tế. Khóa học này được thiết kế cho người mới bắt đầu, bao gồm các chuyên gia vận hành bán hàng đầy triển vọng và các quản trị viên mới, không yêu cầu kinh nghiệm lập trình hoặc AI trước đó. Hãy bắt đầu đọc ngay hôm nay để hiện đại hóa quy trình bán hàng của bạn và mang sức mạnh của AI vào các tác vụ CRM hàng ngày.

Bạn sẽ nhận được

  • 📜 Chứng chỉ hoàn thành
    Thêm vào hồ sơ LinkedIn
  • 💬 Gia sư AI cá nhân
    Bí ở một bài học? Hỏi gia sư tích hợp của bạn bất cứ điều gì, bất cứ lúc nào.
  • 🎧 Bao gồm phiên bản âm thanh
    Học mọi lúc mọi nơi — không cần màn hình
  • ♾️ Truy cập trọn đời
    Quay lại bất cứ lúc nào, không hết hạn
  • 📱 Điện thoại hoặc máy tính
    Hoạt động mọi nơi, mọi thiết bị
  • 💸 Hoàn tiền 14 ngày
    Không cần lý do
  • Ngắn gọn, đi vào trọng tâm
    3 giờ nội dung thực hành

Đánh giá (8)

Andrew Côté CA
★ 4 · 11.08.2026

Salesforce में AI एजेंट्स से सेल्स फनल ऑटोमेट करने का तरीका बहुत अच्छे से समझाया गया है, बस थोड़ा और advanced integration examples होते तो बेहतर होता।

Hugo Robert FR Học viên đã xác minh
★ 5 · 21.07.2026

J'ai beaucoup aimé la façon dont le cours détaille la mise en place des agents IA dans Salesforce, avec des exemples concrets d'automatisation du funnel qu'on peut tester tout de suite.

Yusuf Aslan TR Học viên đã xác minh
★ 5 · 03.07.2026

Salesforce üzerinde satış hunisini yapay zekayla nasıl otomatikleştireceğimi adım adım gösteren, gerçekten işime yarayan bir kurstu.

Marcin Król PL Học viên đã xác minh
★ 5 · 01.07.2026

Kurs bardzo dobrze tłumaczy, jak zbudować agentów AI, którzy same przechodzą przez lejek sprzedażowy w Salesforce, od pierwszego kontaktu aż po przekazanie leada handlowcowi. Podobało mi się, że każdy moduł kończy się konkretnym ćwiczeniem na koncie testowym, więc od razu widać efekty. Prowadzący tłumaczy krok po kroku, bez zbędnego żargonu, co bardzo doceniam jako osoba niezbyt techniczna. Sekcja o automatyzacji follow-upów okazała się najbardziej przydatna w mojej codziennej pracy. Po ukończeniu kursu udało mi się skrócić czas reakcji na nowe leady o połowę, co realnie widać w raportach zespołu.

Bayu Permana ID Học viên đã xác minh
★ 4 · 14.06.2026

Penjelasan tentang cara mengotomatisasi funnel penjualan di Salesforce cukup jelas, tapi bagian integrasi API-nya agak terburu-buru.

لطيفة بنت محمد بن عبدالله آل ثاني QA
★ 5 · 08.06.2026

الدورة تشرح بطريقة عملية جدًا كيفية بناء وكلاء ذكاء اصطناعي لأتمتة قمع المبيعات في Salesforce من البداية حتى تسليم العميل المحتمل لفريق المبيعات.

Lukas Schmidt DE Học viên đã xác minh
★ 5 · 28.05.2026

Der Kurs zeigt sehr praxisnah, wie man mit KI-Agenten den Salesforce-Trichter automatisiert, von der Lead-Erfassung bis zur Übergabe an den Vertrieb. Die Schritt-für-Schritt-Demos im Setup waren für mich als Salesforce-Admin genau richtig. Ich konnte die ersten Workflows noch am selben Tag in unserer Sandbox nachbauen.

Sophia Koch AT Học viên đã xác minh
★ 5 · 25.05.2026

Endlich mal ein Kurs, der zeigt, wie man KI direkt in Salesforce nutzt, ohne stundenlang Doku zu wälzen. Der Teil über automatische Deal-Zusammenfassungen war für mich Gold wert, weil ich genau das jeden Montag manuell gemacht habe. Auch die Automatisierung des Funnels ist Schritt für Schritt erklärt, sodass ich es direkt auf unsere Pipeline übertragen konnte. Besonders gut fand ich, dass die Beispiele realistisch sind und nicht nur theoretisch bleiben. Nach zwei Abenden hatte ich einen Workflow, der mir echt Zeit spart. Klare Empfehlung für alle, die mit Salesforce arbeiten.

Viết đánh giá

Sau khi gửi, chúng tôi sẽ yêu cầu đăng nhập — bản nháp được lưu.

Học viên cũng học

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần gì để học khóa này? +

Chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Không cần cài đặt hay thiết bị đặc biệt.

Tôi thanh toán bằng cách nào? +

Bằng thẻ qua Stripe. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ — Stripe xử lý an toàn.

Tôi có thể được hoàn tiền không? +

Có — hoàn tiền đầy đủ trong 14 ngày, không cần lý do.

Tôi sẽ có quyền truy cập trong bao lâu? +

Mãi mãi. Sau khi mua, khóa học là của bạn để xem lại bất cứ lúc nào.

Tôi có nhận được chứng chỉ không? +

Có. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ và có thể thêm vào hồ sơ LinkedIn.

Dành cho người học trong
Công nghệ Thiết kế Tài chính Marketing Y tế Giáo dục Khách sạn-Dịch vụ Sản xuất