Собрал текстового помощника для своего магазина прямо по шагам из курса: теперь он сам отвечает на вопросы покупателей и подсказывает товары. Особенно понравился разбор того, как обучить его рекомендовать сопутствующие позиции — средний чек заметно подрос.
Tạo Trợ lý Bán hàng AI cho Cửa hàng Trực tuyến của Bạn
Tìm hiểu cách thiết kế và triển khai các trợ lý dựa trên văn bản thông minh để xử lý các yêu cầu của khách hàng, đề xuất sản phẩm và tăng doanh số bán hàng thương mại điện tử của bạn.
-
💬
Giảng viên AI
Hỏi về bất kỳ bài học nào và nhận câu trả lời rõ ràng ngay lập tức, mọi lúc. -
🕐
Bắt đầu bất cứ lúc nào
Không lịch trình hay hạn chót — học theo nhịp của bạn, bất cứ khi nào. -
🌐
Bằng tiếng Việt
Bài học, bài tập và chứng chỉ — tất cả hoàn toàn bằng ngôn ngữ của bạn.
Về khóa học này
Các doanh nghiệp thương mại điện tử phải đối mặt với thách thức liên tục trong việc cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì, 24/7 đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng. Một trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI có thể thay đổi cách cửa hàng trực tuyến của bạn tương tác với khách truy cập, đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa và giải quyết các truy vấn ngay lập tức.
Khóa học này dạy bạn những kiến thức cơ bản về thiết kế và cấu hình chatbot thông minh được thiết kế riêng cho bán lẻ. Bạn sẽ hiểu cách trí tuệ nhân tạo hiện đại xử lý các câu hỏi của khách hàng, truy xuất thông tin sản phẩm chính xác và hướng dẫn người dùng thực hiện giao dịch mua hàng. Thông qua các bài tập viết thực hành, bạn sẽ học cách cấu trúc các cuộc hội thoại tự động sao cho tự nhiên và hữu ích.
Những gì bạn sẽ học:
- Hiểu các khái niệm cốt lõi về AI đàm thoại và cách các mô hình văn bản xử lý ý định của người dùng.
- Áp dụng các kỹ thuật prompt engineering cơ bản để kiểm soát giọng điệu, tính cách và hành vi của chatbot của bạn.
- Tìm hiểu các khái niệm cơ bản về Retrieval-Augmented Generation (RAG) để kết nối AI một cách an toàn với kho sản phẩm của bạn.
- Thiết kế các luồng hội thoại hiệu quả giúp khách hàng chuyển đổi liền mạch từ yêu cầu sản phẩm đến thanh toán.
- Thực hành viết hướng dẫn hệ thống rõ ràng và phản hồi dự phòng để xử lý các câu hỏi phức tạp hoặc bất ngờ của khách hàng.
- Khám phá các khái niệm tích hợp hiện đại để thêm chức năng trò chuyện thông minh vào các thiết lập thương mại điện tử tiêu chuẩn.
Khóa học bắt đầu với các thuật ngữ thiết yếu và cơ chế cơ bản của trí tuệ nhân tạo trong dịch vụ khách hàng. Sau đó, bạn sẽ tiến bộ qua các mô-đun viết có cấu trúc bao gồm thiết kế hội thoại, quản lý ngữ cảnh và các phương pháp hay nhất để kiểm tra trợ lý của bạn.
Được thiết kế cho chủ sở hữu thương mại điện tử, nhà tiếp thị kỹ thuật số và người mới bắt đầu hoàn toàn, khóa học này không yêu cầu kinh nghiệm lập trình trước.
Hãy bắt đầu xây dựng trợ lý bán hàng tự động của bạn ngay hôm nay và nâng cao trải nghiệm khách hàng của cửa hàng trực tuyến của bạn.
Bạn sẽ nhận được
-
📜
Chứng chỉ hoàn thành
Thêm vào hồ sơ LinkedIn -
💬
Gia sư AI cá nhân
Bí ở một bài học? Hỏi gia sư tích hợp của bạn bất cứ điều gì, bất cứ lúc nào. -
🎧
Bao gồm phiên bản âm thanh
Học mọi lúc mọi nơi — không cần màn hình -
♾️
Truy cập trọn đời
Quay lại bất cứ lúc nào, không hết hạn -
📱
Điện thoại hoặc máy tính
Hoạt động mọi nơi, mọi thiết bị -
💸
Hoàn tiền 14 ngày
Không cần lý do -
⚡
Ngắn gọn, đi vào trọng tâm
2 giờ 36 phút nội dung thực hành
Đánh giá (12)
Materinya jelas banget, langsung praktik bikin chatbot penjualan yang bisa jawab pertanyaan pelanggan toko online saya.
Sehr praxisnah erklärt, wie man einen textbasierten Verkaufsassistenten für den eigenen Onlineshop aufbaut, ich konnte alles direkt nachbauen.
J'ai adoré ce cours pour créer un assistant de vente IA capable de répondre aux clients de ma boutique en ligne. Les explications sont claires et les exemples concrets, j'ai pu mettre en place mon propre assistant en une soirée. Le rythme est parfait pour quelqu'un qui débute avec ce genre d'outils.
Penjelasan tentang chatbot penjualannya rapi, cuma agak cepat di bagian akhir.
Der Kurs führt sehr strukturiert durch den Aufbau eines KI-Verkaufsassistenten, von der Konzeption bis zur praktischen Umsetzung im Shop. Besonders die Beispiele zu typischen Kundenanfragen fand ich hilfreich, weil man sofort sieht wie der Assistent reagieren soll. Am Ende hatte ich ein funktionierendes System, das ich nur noch an mein Sortiment anpassen musste.
الدورة ممتازة في شرح كيفية بناء مساعد مبيعات ذكي للمتجر الإلكتروني خطوة بخطوة، وقد طبقت ما تعلمته على متجري الخاص فورًا. الجزء الخاص بضبط الردود التلقائية كان مفيدًا جدًا رغم أن بعض الأمثلة تحتاج تحديث بسيط لتناسب أدوات أحدث.
Khóa học giúp mình xây dựng trợ lý bán hàng AI cho shop online rất dễ hiểu và áp dụng ngay được.
Cukup membantu untuk bikin asisten AI toko, meski butuh sedikit modifikasi sendiri.
Fajny kurs, pokazuje krok po kroku jak zbudować asystenta sprzedażowego AI, chociaż część o integracji z platformą sklepową mogłaby być bardziej rozbudowana.
Solid walkthrough on setting up an AI sales assistant that actually handles real customer questions for my store. The pacing dragged a little in the middle section on prompt tuning, but the final result works well.
내 쇼핑몰용 텍스트 기반 상담 어시스턴트를 직접 만들어 고객 문의에 자동으로 답하고 상품까지 추천하게 됐어요. 응대 시간이 확 줄었고 덕분에 전환율도 눈에 띄게 올랐습니다.
Học viên cũng học
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Tạo Video AI Dọc cho Reels và TikTok
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Xây dựng AI Agent cho các ứng dụng nhắn tin Bất động sản
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
🎓 Có chứng chỉ
Thông tin về các loại hình kinh doanh: Marketing và bán hàng.
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Xây dựng một AI Influencer ảo cho Mạng xã hội
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần gì để học khóa này? +
Chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Không cần cài đặt hay thiết bị đặc biệt.
Tôi thanh toán bằng cách nào? +
Bằng thẻ qua Stripe. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ — Stripe xử lý an toàn.
Tôi có thể được hoàn tiền không? +
Có — hoàn tiền đầy đủ trong 14 ngày, không cần lý do.
Tôi sẽ có quyền truy cập trong bao lâu? +
Mãi mãi. Sau khi mua, khóa học là của bạn để xem lại bất cứ lúc nào.
Tôi có nhận được chứng chỉ không? +
Có. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ và có thể thêm vào hồ sơ LinkedIn.
Dành cho người học trong
Công nghệ
Thiết kế
Tài chính
Marketing
Y tế
Giáo dục
Khách sạn-Dịch vụ
Sản xuất