Conception d'agents conversationnels dans Copilot Studio

Les entreprises et les équipes s'appuient de plus en plus sur des assistants automatisés pour traiter les demandes, mais leur création semble souvent hors de portée. Ce cours textuel vous guide dans le processus de création d'agents de chat fonctionnels et intelligents sans avoir besoin de compétences complexes en codage. Vous passerez de la compréhension des concepts de base des chatbots au déploiement d'un agent conversationnel personnalisé dans Copilot Studio. Vous apprendrez à structurer les conversations, à gérer l'intention de l'utilisateur et à ancrer les réponses de votre agent dans des données réelles. Ce que vous apprendrez : 1. Comprendre les concepts fondamentaux de l'IA conversationnelle et la terminologie de Copilot Studio. 2. Configurer les sujets, les phrases déclencheuses et les flux de conversation. 3. Ancrer les réponses de votre agent à l'aide de sources de connaissances externes. 4. Appliquer les principes de base de l'ingénierie des invites pour améliorer la précision de l'agent. 5. Tester et affiner les parcours conversationnels de votre agent. Le cours commence par les définitions de base et les principes de conception conversationnelle avant de passer à la configuration pratique, à la configuration de la logique et à l'intégration des connaissances. Vous lirez des explications claires, des flux logiques étape par étape et des exemples de configuration pratiques. Cette formation est conçue pour les débutants, les analystes commerciaux et les professionnels du support sans expérience préalable en programmation ou en IA. Commencez à lire dès aujourd'hui pour créer votre premier agent conversationnel piloté par l'IA.