Thiết kế các đại lý đối thoại trong Copilot Studio

Các doanh nghiệp và nhóm ngày càng dựa vào trợ lý tự động để xử lý các truy vấn, nhưng xây dựng chúng thường cảm thấy không thể đạt được. Lớp học dựa trên văn bản này hướng dẫn bạn qua quá trình tạo ra các nhân viên chat thông minh, chức năng mà không cần các kỹ năng mã hóa phức tạp. Bạn sẽ chuyển từ việc hiểu các khái niệm chatbot cơ bản đến việc triển khai một nhân viên đối thoại tùy chỉnh trong Copilot Studio. Bạn sẽ học cách xây dựng các cuộc đối thoại, xử lý ý định của người dùng, và trả lời của nhân viên của bạn trong dữ liệu thực. Bạn sẽ học được: 1. Hiểu các khái niệm AI đối thoại cơ bản và thuật ngữ Copilot Studio. 2. Cấu hình chủ đề, cụm từ kích hoạt, và dòng đối thoại. 3. Đặt đáp án của nhân viên vào nguồn kiến thức bên ngoài. 4. áp dụng các nguyên tắc kỹ thuật cơ bản để cải thiện độ chính xác của tác nhân. 5. kiểm tra và tinh chỉnh các đường đối thoại của đặc vụ. Chương trình bắt đầu với các định nghĩa cốt lõi và các nguyên tắc thiết kế đối thoại trước khi chuyển sang cấu hình thực tế, cài đặt logic và tích hợp kiến thức. Bạn sẽ đọc qua các giải thích rõ ràng, các luồng logic từng bước, và các ví dụ cấu hình thực tế. Luyện tập này được thiết kế cho người mới bắt đầu, các nhà phân tích kinh doanh và hỗ trợ chuyên nghiệp không có kinh nghiệm lập trình hoặc AI trước đó. Bắt đầu đọc ngay hôm nay để xây dựng nhân viên đối thoại AI đầu tiên của bạn.